Ștergeți contul meu Norton

Contul dvs. este eliminat definitiv și irevocabil din sistemele noastre. Nu veți mai putea să vă conectați în contul dvs. Atunci când vă ștergeți contul, este posibil să nu vă mai putem oferi servicii.  

Nu. Înainte de a vă șterge contul, vă rugăm să anulați și să dezactivați toate abonamentele active. Acest lucru se datorează faptului că nu putem furniza anumite produse și servicii fără a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal. 

Multe legi și reglementări privind protecția datelor prevăd dreptul de a fi uitat, cunoscut și ca dreptul de ștergere. În general, Norton și LifeLock vor șterge contul dvs. și datele cu caracter personal la cerere, indiferent unde locuiți, atât timp cât nu există nicio obligație conflictuală care să ne împiedice să acționăm în baza cererii. 

Cererile de ștergere pot fi refuzate din diverse motive sau dintr-o combinație de motive. Cele mai uzuale motive includ: 

• Aveți încă un abonament activ

• Ați cumpărat abonamentul de la o companie terță și acesta este încă activ

• Aveți un caz de asistență activ în curs de desfășurare

• Aveți un caz de restabilire a identității în curs de desfășurare

• Datele dvs. cu caracter personal se află sub o reținere legală, ceea ce obligă Norton să le păstreze

Motivele pentru care datele se află sub o reținere legală pot varia. Cea mai frecventă situație este aceea că Norton are o obligație legală față de o agenție de reglementare de a păstra datele. Agențiile de reglementare impun de obicei aceste cerințe pentru a proteja consumatorii. 

Procesul de ștergere este permanent și ireversibil. Puteți crea un cont nou, dar acesta nu va conține datele din contul șters.

Puteți să vă ștergeți singur contul, urmând aceste instrucțiuni:

1. Autentificați-vă în contul Norton.

2. În colțul din dreapta sus al paginii, plasați cursorul deasupra Contul meu și faceți clic pe Opțiuni de confidențialitate.

3. Faceți clic pe butonul Ștergeți datele mele.

4. Citiți avertizarea. Dacă sunteți de acord să continuați, faceți clic pe Continue.

5. Verificați-vă e-mailul pentru un cod de verificare. Coiați codul și lipiți-l în linia afișată, apoi faceți clic pe Confirmare.

6. În acest moment, sistemele noastre încep imediat să șteargă datele dvs. personale. Majoritatea informațiilor personale sunt șterse în câteva minute, iar toate informațiile sunt șterse în termen de 30 de zile.

7. Faceți clic pe Închidere.

De asemenea, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru a solicita ștergerea datelor. Dacă nu reușiți să eliminați informațiile dvs. prin Opțiuni de confidențialitate din contul dvs. sau prin Serviciul de asistență, puteți trimite o solicitare pentru mai multe informații vizitând Centrul de confidențialitate și selectând Solicitări ale persoanelor vizate. Acolo, puteți completa un formular pentru a vă exercita drepturile în calitate de persoană vizată.