Saját Norton-fiókom törlése

Fiókját véglegesen és visszavonhatatlanul eltávolítjuk a rendszereinkből. A továbbiakban nem fog tudni bejelentkezni a fiókjába. Ha törli a fiókját, előfordulhat, hogy többé nem tudunk Önnek szolgáltatásokat nyújtani.  

Nem. A fiók törlése előtt kérjük, mondja le és tiltsa le az összes aktív előfizetést. Ennek oka, hogy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat nem tudunk biztosítani az Ön személyes adatainak feldolgozása nélkül. 

Számos adatvédelmi törvény és rendelet biztosítja az elfeledtetéshez való jogot, más néven az eltávolításhoz való jogot. A Norton és a LifeLock az Ön lakóhelyétől függetlenül kérésre általában törli a fiók és az ahhoz kapcsolódó személyes adatokat, amennyiben nincs olyan ellentétes kötelezettség, amely megakadályozná, hogy a kérésnek eleget tegyünk. 

A törlési kérelmek többféle okból vagy bizonyos okok kombinációja miatt utasíthatók el. A leggyakoribb okok: 

• Még mindig van aktív előfizetése

• Ön egy harmadik féltől vásárolta az előfizetést, és az még mindig aktív

• Aktív támogatási ügye van folyamatban

• Személyazonosság-helyreállítási ügye van folyamatban

• A személyes adataira olyan törvényi rendelkezések vonatkoznak, amelyek értelmében a Nortonnak azokat meg kell őriznie.

Az adatok törvényes megőrzésének okai eltérőek lehetnek. A leggyakoribb helyzet az, hogy a szabályozó hatóság előírja a Norton számára az adatok megőrzését. A szabályozó hatóság általában a fogyasztók védelme érdekében ír elő ilyen követelményeket. 

A törlés végleges és visszafordíthatatlan. Létrehozhat egy új fiókot, de az nem fogja tartalmazni a törölt fiók adatait.

Az alábbi utasításokat követve maga is törölheti fiókját:

1. Jelentkezzen be a Norton-fiókba.

2. Az oldal jobb felső sarkában vigye az egérmutatót a Saját fiók fölé, és kattintson az Adatvédelmi beállítások lehetőségre.

3. Kattintson az Adataim törlése gombra.

4. Olvassa el a figyelmeztetést. Ha szeretné folytatni, kattintson a Folytatás lehetőségre.

5. Ellenőrizze az e-mailjeit, és keresse meg az ellenőrző kódot. Másolja be a kódot a megjelenő sorba, majd kattintson a Megerősítés gombra.

6. Ekkor rendszereink azonnal megkezdik az Ön személyes adatainak törlését. A legtöbb személyes adatot perceken belül, az összeset pedig 30 napon belül töröljük.

7. Kattintson a Bezárás gombra.

Az adatok törlését kérheti ügyfélszolgálatunktól is. Ha nem tudja eltávolíttatni az adatait a fiókjában található Adatvédelmi beállítások lapon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül, akkor további információk iránti kérelmet küldhet. Ehhez keresse fel a Adatvédelmi központot, és válassza a Adatalanyok kérelmei lehetőséget. Ott kitölthet egy űrlapot, hogy gyakorolhassa a jogait, amelyekre adatalanyként jogosult.