删除我的诺顿帐户

您的帐户会从我们的系统中永久删除，不可撤销。您将无法再登录您的帐户。删除您的帐户后，我们再也无法为您提供任何服务。  

不可以。在删除您的帐户之前,请先取消并禁用所有有效的订购。这是因为我们不处理您的个人信息就无法提供部分产品和服务。 

许多数据保护法律法规规定了被遗忘权，也称为擦除权。一般来说，Norton 和 LifeLock 会依据请求删除您的帐户和相关个人数据，无论您的居住在何处，前提是没有冲突的义务致使我们不能按要求行事。 

删除请求可能出于各种原因而遭到拒绝。最常见的原因如下： 

• 您仍持有有效的订购

• 您从第三方公司购买了订购且仍在有效期内

• 您仍有进行中的支持案例

• 您仍有进行中的身份恢复案例

• 您的个人数据属于依法保留,Norton 有义务予以保留

数据依法保留的原因不尽相同。最常见的情况是，Norton 依法遵守监管机构保留数据的义务。监管机构通常为了保护消费者而提出这些要求。 

删除操作是永久的，并且是不可逆的。您可以新建一个帐户,但其中不会包含已删除帐户中的数据。

您可以按照以下说明自行删除您的帐户：

1. 登录您的 Norton 帐户。

2. 在页面右上角,将鼠标悬停在"我的帐户"上,然后单击"隐私选项"。

3. 单击"删除我的数据"按钮。

4. 阅读警告。如果您确认要继续,请单击"继续"。

5. 查看您的电子邮件以获取验证码。复制验证码并将其粘贴到显示的行中，然后单击“确认”。

6. 此时，我们的系统会立即开始删除您的个人数据。大多数个人信息几分钟内即可删除，系统将在 30 天内删除该帐户内的所有信息。

7. 单击“关闭”。

您也可以联系我们的支持团队请求删除数据。如果您无法通过帐户中的 隐私选项 或支持团队删除您的信息,您可以访问我们的 隐私中心 并选择 数据主体请求,以提交获取更多信息的请求。在那里,您可以填写相关表格,以行使您作为数据主体的权利。