Elimina il mio account Norton

Il tuo account viene rimosso in modo permanente e irrevocabile dai nostri sistemi. Non potrai più accedere al tuo account. Quando elimini il tuo account, potremmo non essere più in grado di fornirti i nostri servizi.  

No. Prima di eliminare l'account, ti chiediamo di cancellare e disattivare tutti gli abbonamenti attivi. poiché non possiamo fornirti determinati prodotti e servizi senza elaborare i tuoi dati personali. 

Molte leggi e regolamenti sulla protezione dei dati prevedono il diritto all'oblio, noto anche come diritto alla cancellazione. In generale, Norton e LifeLock eliminano il tuo account e i relativi dati personali su richiesta, indipendentemente dal Paese, a condizione che non sussistano obblighi contrastanti che impediscano loro di soddisfare la richiesta. 

Le richieste di eliminazione possono essere rifiutate per vari motivi o una combinazione degli stessi. I motivi più comuni includono: 

• Hai un abbonamento ancora attivo

• Hai acquistato l’abbonamento da una società di terze parti e l’abbonamento è ancora attivo

• Hai una richiesta di supporto in corso

• Hai una richiesta di ripristino dell’identità in corso

• I tuoi dati personali sono sottoposti a un vincolo legale che obbliga Norton a conservarli.

I motivi per cui i dati sono sottoposti a un vincolo legale possono essere diversi. La situazione più comune si verifica quando Norton ha l’obbligo legale di conservare i dati nei confronti di un ente di controllo. Di solito gli enti di controllo impongono questi obblighi per proteggere i consumatori. 

Il processo di eliminazione è permanente e irreversibile. Puoi creare un nuovo account, ma non conterrà i dati dell'account eliminato.

È possibile eliminare il proprio account seguendo le istruzioni di seguito:

1. Accedere all’account Norton.

2. Nell'angolo in alto a destra della pagina, passa il mouse su I miei account e clicca su Opzioni di privacy.

3. Clicca sul pulsante Elimina i miei dati.

4. Leggi l’avviso. Se vuoi continuare, clicca su Continua.

5. Controlla la tua e-mail per ottenere un codice di verifica. Copia il codice e incollalo nella riga visualizzata, quindi clicca su Conferma.

6. A questo punto i nostri sistemi iniziano immediatamente a eliminare i dati personali. La maggior parte dei dati personali verrà eliminata in pochi minuti, mentre tutti i dati verranno eliminati entro 30 giorni.

7. Clicca su Chiudi.

È inoltre possibile contattare il nostro team di assistenza per richiedere l’eliminazione dei dati. Se non riesci a rimuovere le informazioni tramite Opzioni di privacy nell'account o Assistenza, puoi inviare una richiesta per ulteriori informazioni visitando il Centro per la privacy e selezionando Richieste dell'interessato. Qui puoi compilare un modulo per esercitare i tuoi diritti di persona interessata.