刪除我的 Norton 帳戶

我們已將您的帳戶從系統中永久移除，此動作無法復原。您將無法再登入您的帳戶。刪除帳戶後，我們即無法再為您提供服務。  

否。在刪除您的帳戶之前,請您先取消並停用所有作用中的訂閱。這是因為在不處理您個人資訊的情況下，我們無法提供部分產品和服務。 

許多資料防護法律與規章都提供「被遺忘的權利」,亦稱「刪除的權利」。通常只要使用者提出請求，無論其身處何處，只要不存在衝突法規，Norton 和 LifeLock 都會依請求刪除帳戶和相關個人資料。 

各種原因或綜合多項原因皆可能導致刪除資料的請求遭到拒絕。最常見的原因包括： 

• 您仍擁有作用中的訂購授權

• 您透過第三方公司購買的訂購授權仍為有效

• 您有一個處理中的支援個案

• 您有一個處理中的身分復原個案

• 您的個人資料受到法律保留令約束,因此 Norton 有義務保留該資料。

資料可能會因多種原因而被依法保留。最常見的情況是，Norton 對監管機構負有保留資料的法律義務。監管機構通常會施加此類要求以保護消費者。 

很抱歉，刪除帳戶是一項永久性動作，恕無法復原。您可以建立新帳戶，但其中不會包含已刪除帳戶中的資料。

您可以依照以下說明自行刪除帳戶：

1. 登入您的 Norton 帳戶。

2. 在頁面右上角，將游標暫停在「我的帳戶」上方，然後按下「隱私選項」。

3. 按一下「刪除我的資料」按鈕。

4. 閱讀警告內容。如果您願意繼續，請按一下「繼續」。

5. 檢查您是否收到內含驗證碼的電子郵件複製驗證碼並將其貼上至畫面顯示的空格，然後按一下「確認」。

6. 此時,我們的系統會立即開始刪除您的個人資料。多數個人資訊將於幾分鐘內刪除，如有未盡部分也將於 30 天內盡數刪除。

7. 按下「關閉」。

您也可以聯絡我們的支援團隊請求他們刪除資料。如果您無法透過帳戶中的「隱私選項」或「支援」移除您的資訊,您可以造訪我們的「隱私中心」並選取「資料主體請求」,送出請求以取得更多資訊。您可以在該處填寫表單，以行使您的資料主體權利。