Сообщение: "Нам нужно разрешение на удаление старых файлов и завершение обновления" появляется в приложении Norton для Mac

Это сообщение появляется, когда последняя версия вашего приложения Norton обнаруживает старое приложение Norton, ожидающее удаления, и требует вашего разрешения на его удаление с вашего Mac.

Чтобы устранить эту неполадку, необходимо удалить старое приложение Norton (обозначенное как _REMOVE) с вашего Mac, а затем перезагрузить Mac. Выполните следующие шаги, чтобы удалить старое приложение Norton (обозначенное как _REMOVE).

1. На компьютере Mac нажмите значок Finder в доке, затем нажмите Приложения на левой панели в разделе Избранное.

2. Прокрутите вниз и найдите значок старого приложения Norton с любым из перечисленных ниже названий приложений:

   • Norton 360

   • Norton AntiVirus_REMOVE

   • Удаление Norton Security

   • Norton Internet Security_REMOVE

3. Щелкните правой кнопкой мыши старый значок приложения Norton на вашем Mac и выберите Переместить в корзину или Переместить в корзину.

4. Нажмите Продолжить, чтобы разрешить вашему старому приложению Norton удалить старые системные расширения с вашего Mac.

5. При запросе введите пароль учетной записи администратора Mac, затем нажмите ОК.

6. Перезагрузите компьютер Mac.