V aplikaci Norton pro Mac se zobrazuje zpráva „Potřebujeme oprávnění k odebrání starých souborů a dokončení vaší aktualizace“

Tato zpráva se zobrazí, když nejnovější verze vaší aplikace Norton zjistí starou aplikaci Norton, která čeká na odstranění a potřebuje vaše povolení k odstranění z vašeho Macu.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte odebrat starou aplikaci Norton (označenou jako _REMOVE) z vašeho Macu a poté Mac restartovat. Podle následujících kroků odinstalujte starou aplikaci Norton (označenou jako _REMOVE).

1. V počítači Mac klikněte na ikonu Finderu v Docku a poté klikněte v části Oblíbené v levém podokně na možnost Aplikace.

2. Sjeďte dolů a najděte ikonu staré aplikace Norton s některým z názvů aplikací uvedených níže:

   • Norton 360_ODSTRANIT

   • Norton AntiVirus

   • Norton Security

   • Norton Internet Security_ODSTRANIT

3. Klikněte pravým tlačítkem na starou ikonu aplikace Norton na vašem Macu a klikněte na Přesunout do koše nebo Přesunout do koše.

4. Klikněte na Pokračovat, aby vaše stará aplikace Norton mohla odebrat stará rozšíření systému z vašeho Macu.

5. Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce Macu a potom klikněte na OK.

6. Restartujte počítač Mac.