Mesaj: „Avem nevoie de permisiunea de a elimina fișierele vechi și de a finaliza actualizarea” apare în aplicația Norton pentru Mac

Acest mesaj apare când cea mai recentă versiune a aplicației Norton detectează o aplicație Norton veche care este în așteptarea ștergerii și are nevoie de permisiunea dvs. pentru a fi eliminată de pe Mac-ul dvs.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să eliminați aplicația Norton veche (denotată de _REMOVE) de pe Mac-ul dumneavoastră și apoi să reporniți Mac-ul. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala vechea aplicație Norton (denumită _REMOVE).

1. Pe Mac, faceți clic pe pictograma Finder din dock, apoi faceți clic pe Aplicații din panoul din stânga, sub secțiunea Favorite.

2. Derulați în jos și găsiți pictograma veche a aplicației Norton cu oricare dintre numele aplicațiilor enumerate mai jos:

   • Norton 360_REMOVE

   • Norton AntiVirus_REMOVE

   • Norton Security Dezinstalare

   • Norton Internet Security_REMOVE

3. Faceți clic dreapta pe pictograma veche a aplicației Norton de pe Mac-ul dvs. și faceți clic pe Mutați în Coșul de gunoi sau Mutați în Coș.

4. Faceți clic pe Continuare pentru a permite aplicației Norton vechi să elimine vechile extensii de sistem de pe Mac-ul dumneavoastră.

5. Când vi se solicită, tastați parola contului de administrator Mac, apoi faceți clic pe OK.

6. Reporniți-vă sistemul Mac.