Mesaj: Mac için Norton uygulamanızda "Eski dosyaları kaldırmak ve güncellemenizi tamamlamak için izne ihtiyacımız var" mesajı görünüyor

Bu mesaj, Norton uygulamanızın en son sürümü, silinmeyi bekleyen eski bir Norton uygulamasını tespit ettiğinde ve Mac'inizden kaldırılması için izninize ihtiyaç duyduğunda görünür.

Bu sorunu çözmek için, eski Norton uygulamasını (_REMOVE olarak belirtilen) Mac'inizden kaldırmalı ve ardından Mac'inizi yeniden başlatmalısınız. Eski Norton uygulamasını (_REMOVE olarak belirtilen) kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Mac'inizde, dock'ta bulunan Finder simgesine tıklayın, ardından Sık Kullanılanlar bölümünün altındaki sol bölmedeki Uygulamalar seçeneğine tıklayın.

2. Aşağı kaydırın ve aşağıda listelenen uygulama adlarından herhangi biriyle eski Norton uygulama simgesini bulun:

   • Norton 360_KALDIR

   • Norton AntiVirus_KALDIR

   • Norton Security_KALDIR

   • Norton Internet Security_KALDIR

3. Mac'inizdeki eski Norton uygulama simgesine sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı veya Çöp Sepetine Taşı öğesine tıklayın.

4. Eski Norton uygulamanızın Mac'inizden eski sistem uzantılarını kaldırmasına izin vermek için Devam et'e tıklayın.

5. İstendiğinde, Mac yönetici hesap parolanızı yazın, ardından Tamam düğmesine tıklayın.

6. Mac bilgisayarınızı yeniden başlatın.