Komunikat: „Potrzebujemy uprawnień do usunięcia starych plików i zakończenia aktualizacji” pojawia się w aplikacji Norton na komputerze Mac

Ten komunikat pojawia się, gdy najnowsza wersja aplikacji Norton wykryje starą aplikację Norton, która oczekuje na usunięcie i wymaga Twojej zgody na jej usunięcie z komputera Mac.

Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć starą aplikację Norton (oznaczoną jako _REMOVE) z komputera Mac, a następnie ponownie uruchomić komputer Mac. Wykonaj poniższe kroki, aby odinstalować starą aplikację Norton (oznaczoną jako _REMOVE).

1. Na komputerze Mac kliknij ikonę Finder w doku, a następnie kliknij Aplikacje w lewym panelu w sekcji Ulubione.

2. Przewiń w dół i znajdź ikonę starej aplikacji Norton z dowolną z poniższych nazw aplikacji:

   • Norton 360

   • Norton AntiVirus_REMOVE

   • Norton Security

   • Norton Internet Security_REMOVE

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy starą ikonę aplikacji Norton na swoim Macu i wybierz Przenieś do Kosza lub Przenieś do Kosza.

4. Kliknij Kontynuuj, aby zezwolić starej aplikacji Norton na usunięcie starych rozszerzeń systemowych z Twojego Maca.

5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło konta administratora Mac, a następnie kliknij przycisk OK.

6. Uruchom ponownie komputer Mac.