Mac 上的 Norton 应用程序显示消息：“我们需要权限来删除旧文件并完成您的更新”

当您最新版本的 Norton 应用程序检测到一个待删除的旧 Norton 应用程序并需要您的许可才能从 Mac 中移除时，会出现此消息。

要解决此问题，您必须从 Mac 中删除旧的 Norton 应用程序（由 _REMOVE 表示），然后重新启动 Mac。请按照以下步骤卸载旧版 Norton 应用程序（由_REMOVE表示）。

1. 在 Mac 上，单击 Dock 中的 Finder 图标，然后单击左窗格中 收藏夹 下的 应用程序。

2. 向下滚动，找到具有以下列出的任何应用程序名称的旧 Norton 应用程序图标：

   • Norton 360_REMOVE

   • Norton AntiVirus_REMOVE

   • Norton Security_REMOVE

   • Norton Internet Security_REMOVE

3. 在您的 Mac 上右键单击旧的 Norton 应用程序图标，然后单击“移到废纸篓”或“移至垃圾箱”。

4. 单击继续，允许旧版 Norton 应用程序从您的 Mac 中删除旧的系统扩展程序。

5. 出现提示时，键入 Mac 管理员帐户密码，然后单击“确定”。

6. 重新启动 Mac。