A Norton alkalmazásban Macen megjelenik az üzenet: „Engedély szükséges a régi fájlok eltávolításához és a frissítés befejezéséhez”

Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor a Norton alkalmazás legújabb verziója észlel egy régi Norton alkalmazást, amely törlésre vár, és az eltávolításához az Ön engedélyére van szükség a Mac gépéről.

A probléma megoldásához el kell távolítania a régi Norton alkalmazást (amelyet _REMOVE jelöl) a Mac számítógépéről, majd újra kell indítania a Mac-et. Kövesse az alábbi lépéseket a régi Norton alkalmazás eltávolításához (jelölve: _REMOVE).

1. A Mac-gépen kattintson a Finder ikonra a Dockban, majd kattintson az Alkalmazások elemre a Kedvencek terület bal oldali ablaktáblájában.

2. Görgessen le, és keresse meg a régi Norton alkalmazás ikonját az alábbi alkalmazásnevek bármelyikével:

   • Norton 360 ELTÁVOLÍTÁS

   • Norton AntiVirus ELTÁVOLÍTÁS

   • Norton Security eltávolítása

   • Norton Internet Security ELTÁVOLÍTÁS

3. Kattintson jobb egérgombbal a régi Norton alkalmazás ikonjára a Mac gépén, majd kattintson az Áthelyezés a kukába vagy Áthelyezés a Lomtárba lehetőségre.

4. Kattintson a Folytatás gombra, hogy engedélyezze a régi Norton alkalmazásnak az elavult rendszerbővítmények eltávolítását a Mac gépéről.

5. Amikor kéri a rendszer, adja meg a Mac-rendszergazdafiók jelszavát, majd kattintson az OK gombra.

6. Indítsa újra a Mac-számítógépet.