Şunun için geçerlidir: Android,Mac,Windows,iOS
Norton Safe Email, çevrimiçi e-posta hesaplarınızdaki e-postaları taramanıza ve bunları uygun şekilde etiketlemenize olanak tanır.
Bir e-postayı yanlış işaretlediğimizi düşünüyorsanız, bunu Norton'a iki şekilde bildirebilirsiniz. Hatalı işaretlemeleri bildirmek, uygulamalarımızı geliştirmemize yardımcı olur.
Yanlış olarak işaretlediğimiz bir e-postayı açın.
Üç nokta menüsüne tıklayın ve Daha fazla seçeneğine tıklayın.
Etiketleri Değiştir'e tıkla.
Norton:Review etiketini ekleyin.
Tamam'a dokunun.
E-postayı inceledikten sonra sistemimizi güncelleyip güncellemediğimizi bildirmek için size bir e-posta göndeririz.
Yanlış etiketlendiğinden şüphelendiğiniz ilgili e-posta iletisini açın.
Diğer işlemler (üç nokta) → Farklı kaydet öğesini tıklatın.
İletinizi kaydetmek istediğiniz klasörü veya bulut konumunu seçin.
Kaydet düğmesine tıklayın.
Yanlış etiketlendiğinden şüphelendiğiniz ilgili e-postayı bulun.
E-postaya sağ tıklayın ve Farklı Kaydet seçeneğini seçin.
İletinizi kaydetmek istediğiniz klasörü veya bulut konumunu seçin.
Kaydet düğmesine tıklayın.
E-posta artık cihazınıza bir EML dosyası olarak kaydedildi ve inceleme için Norton'a gönderebilirsiniz.
Yukarıdaki adımlara alternatif bir yöntem, e-postayı EML formatında kendinize iletmek, dosyayı kaydetmek ve ardından EML dosyasını inceleme için göndermek üzere aşağıdaki talimatlara devam etmektir. EML formatında bir e-posta göndermekle ilgili daha fazla ayrıntı için e-posta sağlayıcınız tarafından sağlanan talimatlara bakın.
Tercih ettiğiniz tarayıcıyı açın ve şuraya gidin: Norton: İnceleme için Norton'a bir web sitesi veya dosya gönderin.
Yanlış pozitif veya Yanlış negatif altında, Gönderim formunu aç seçeneğini seçin.
Yanlış pozitif, etiketinde Norton: yazan bir e-postadır Şüpheli, ancak bunun güvenli olduğuna inanıyorsunuz. Yanlış negatif, Norton: olarak etiketlenmiş bir e-postadır Tarandı, ancak bunun şüpheli olduğunu düşünüyorsunuz.
Üst panelde Dosya'yı seçin.
Aşağıdaki bilgileri doldurun:
E-posta adresinizi girin
İlgili EML dosyasını ekleyin
Sorunun açıklamasını sağlayın
reCAPTCHA kutusunu işaretleyin ve Gönder'e tıklayın.
Raporunuz gönderildi.
Yanlış etiketlenmiş bir e-postanın kategorisini düzelttiğimizde, e-posta etiketi veya e-posta klasörü değişmeyecektir. Raporlar, daha önce yanlış kategorize edilmiş e-postaları geriye dönük olarak değiştirmeyecektir. Bunun yerine, raporlar gelecekteki yanlış kategorilendirmeleri önleyecektir.
Bu makale yardımcı oldu mu?