Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS

Sende inn en evaluering av Sikker e-post til Norton

Norton Safe Email lar deg skanne e-poster i dine nettbaserte e-postkontoer og merke dem deretter.

  • Norton Safe - All e-post som vi har skannet og funnet sikker, er merket med denne etiketten eller flyttet til denne mappen.
  • Norton e-postsvindel - All e-post som vi har skannet og funnet som svindel, er merket med denne etiketten eller flyttet til denne mappen.
  • Norton Mistenkelig - Denne mappen inneholder all e-post vi har skannet og funnet å være e-postsvindel eller skadeprogram.

Hvis du mener at vi feilaktig har merket en e-post, kan du rapportere den til Norton på to måter. Rapportering av feilaktige flagg hjelper oss med å forbedre applikasjonene våre.

Eksporter eller flagg e-posten

Gmail

  1. Åpne en e-post som vi har flagget feilaktig.

  2. Klikk på trepunktsmenyen, og klikk på Mer.

  3. Klikk Endre etiketter.

  4. Legg til etiketten Norton:Review.

  5. Trykk på OK.

Når vi har gjennomgått e-posten, sender vi deg en e-post for å informere deg om vi har oppdatert systemet vårt.

Outlook

  1. Åpne den aktuelle e-posten som du mistenker er feilmerket.

  2. Klikk Flere handlinger (de tre prikkene) → Lagre som.

  3. Velg mappen eller skylagringsstedet der du vil lagre meldingen din.

  4. Klikk på Lagre.

Thunderbird

  1. Finn den relevante e-posten som du mistenker er feilmerket.

  2. Høyreklikk på e-posten og velg Lagre som.

  3. Velg mappen eller skylagringsstedet der du vil lagre meldingen din.

  4. Klikk på Lagre.

E-posten er nå lagret på enheten din som en EML-fil, og du kan sende den til Norton for gjennomgang.

En alternativ metode til trinnene ovenfor er å videresende e-posten i EML-format til deg selv, lagre filen, og deretter fortsette med instruksjonene nedenfor for å sende inn EML-filen til gjennomgang. For mer informasjon om hvordan du sender en e-post i EML-format, se instruksjonene fra e-postleverandøren din.

Send inn EML-filen for vurdering

  1. Åpne din foretrukne nettleser og gå til Norton: Send inn et nettsted eller en fil til Norton for vurdering.

  2. Under Falsk positiv eller Falsk negativ, velg Åpne innsending skjema.

    En falsk positiv er en e-post som ble merket som Norton: Mistenkelig, men du tror det er trygt. En falsk negativ er en e-post som ble merket som Norton: Skannet, men du mener at det er mistenkelig.

  3. I det øverste panelet velger du Fil.

  4. Fyll inn følgende informasjon:

    • Skriv inn e-postadressen din

    • Legg ved den aktuelle EML-filen

    • Gi en beskrivelse av problemet

  5. Merk av i boksen reCAPTCHA og klikk på Send.

    Rapporten din er sendt inn.

Når vi retter kategoriseringen av en feilmerket e-post, vil ikke e-postens etikett eller e-postmappen endres. Rapportene vil ikke endre e-poster som tidligere ble feilkategorisert, med tilbakevirkende kraft. Snarere vil rapportene forhindre fremtidige feilkategoriseringer.

DocID: v20250204184443491
Sist endret: 06/01/2026

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows