적용 가능: Android,Mac,Windows,iOS
Norton Safe Email을 사용하면 온라인 이메일 계정의 이메일을 스캔하고 적절히 표시할 수 있습니다.
이메일이 잘못 표시되었다고 생각되면 두 가지 방법으로 Norton에 신고할 수 있습니다. 잘못된 플래그를 보고하면 당사의 애플리케이션을 개선하는 데 도움이 됩니다.
브라우저에서 Gmail을 열고 로그인하십시오.
내보내려는 이메일을 여십시오.
이메일의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴(더 보기)를 누르십시오.
Download message을(를) 선택하십시오.
이메일은 .eml 파일로 다운로드되며, 일반적으로 message.eml와 같은 이름으로 저장됩니다.
잘못 라벨링되었다고 의심되는 관련 이메일을 여십시오.
더 많은 작업(세 개의 점)을 누르고 → 다른 이름으로 저장을 선택하십시오.
메시지를 저장할 폴더 또는 클라우드 위치를 선택하십시오.
저장을 누릅니다.
잘못 라벨링되었다고 의심되는 관련 이메일을 찾으십시오.
이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택하십시오.
메시지를 저장할 폴더 또는 클라우드 위치를 선택하십시오.
저장을 누릅니다.
이메일이 이제 EML 파일로 기기에 저장되었으며, 이를 검토를 위해 Norton에 제출할 수 있습니다.
위 단계의 대안으로, 이메일을 EML 형식으로 본인에게 전달하고 파일을 저장한 후, 아래 지침에 따라 EML 파일을 제출하여 검토를 받으십시오. EML 형식으로 이메일을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 제공업체에서 제공한 지침을 참조하십시오.
선호하는 웹 브라우저를 열고 Norton:로 이동하십시오. 웹사이트 또는 파일을 노턴에 제출하여 검토를 요청합니다.
오탐지 또는 오탐지 아님 아래에서 제출 양식 열기를 선택하십시오.
거짓 양성은 노턴:으로 라벨이 지정된 이메일입니다. 의심스러움이지만, 안전하다고 생각합니다. 거짓 음성은 노턴:로 표시된 이메일입니다. 검사됨이지만 의심스럽다고 생각합니다.
상단 패널에서 파일을 선택하십시오.
다음 정보를 입력하십시오:
이메일 주소를 입력하십시오
해당 EML 파일을 첨부하십시오.
문제 설명을 제공하십시오
reCAPTCHA 상자를 선택하고 제출을 누르십시오.
보고서가 제출되었습니다.
잘못 분류된 전자 메일의 분류를 수정할 때, 전자 메일 레이블이나 전자 메일 폴더는 변경되지 않습니다. 리포트는 이전에 잘못 분류된 이메일을 소급하여 변경하지 않습니다. 오히려, 리포트는 향후 잘못된 분류를 방지할 것입니다.
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