Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS
A Norton Safe Email lehetővé teszi, hogy megvizsgálja az e-maileket az online e-mail-fiókjaiban, és ennek megfelelően megjelölje őket.
Ha úgy gondolja, hogy a Norton tévesen jelölt meg egy e-mailt, kétféleképpen jelentheti azt a Nortonnak. A helytelen jelölések bejelentése segít nekünk az alkalmazásaink folyamatos fejlesztésében.
Nyisson meg egy e-mailt, amelyet tévesen jelöltünk meg.
Kattintson a hárompontos menüre, majd kattintson a Még több... lehetőségre.
Kattintson a Címkék módosítása lehetőségre.
Adja hozzá a Norton:Review címkét.
Érintse meg az OK gombot.
Miután átnéztük az e-mailt, e-mailben értesítjük, ha frissítettük a rendszerünket.
Nyissa meg a vonatkozó e-mailt, amelyről úgy gondolja, hogy helytelenül van címkézve.
Kattintson a További műveletek (a három pont) → Mentés másként lehetőségre.
Válassza ki azt a mappát vagy felhőalapú helyet, ahová az üzenetét menteni szeretné.
Kattintson a Mentés gombra.
Keresse meg a vonatkozó e-mailt, amelyről úgy gondolja, hogy helytelenül van címkézve.
Kattintson jobb gombbal az e-mailre, és válassza a Mentés másként lehetőséget.
Válassza ki azt a mappát vagy felhőalapú helyet, ahová az üzenetét menteni szeretné.
Kattintson a Mentés gombra.
Az e-mail mostantól EML fájlként van elmentve az eszközén, és elküldheti azt a Nortonnak felülvizsgálatra.
Az előző lépések alternatívájaként továbbíthatja az e-mailt EML formátumban saját magának, mentse el a fájlt, majd folytassa az alábbi utasításokkal az EML fájl beküldéséhez ellenőrzésre. További részletekért az e-mail EML formátumban történő küldéséről olvassa el az e-mail szolgáltatója által biztosított utasításokat.
Nyissa meg a preferált böngészőjét, és lépjen a(z) Norton: oldalra. Webhely vagy fájl beküldése a Nortonnak a felülvizsgálatra.
A Hamis pozitív vagy Hamis negatív alatt válassza a Beküldési űrlap megnyitása lehetőséget.
A vakriasztás egy e-mail, amelyet Norton: címkével láttak el. Gyanús, de úgy gondolja, hogy biztonságos. A fals negatív olyan e-mail, amelyet a(z) Norton: Megvizsgált, de Ön gyanúsnak véli.
A felső panelen válassza a Fájl lehetőséget.
Adja meg a következő információkat:
Adja meg az e-mail-címét
Csatolja a releváns EML fájlt
Adja meg a probléma leírását
Jelölje be a reCAPTCHA négyzetet, majd kattintson az Elküldés gombra.
Jelentését elküldtük.
Amikor kijavítjuk egy helytelenül címkézett e-mail kategorizálását, az e-mail címke vagy az e-mail mappa nem fog megváltozni. A jelentések nem fogják visszamenőlegesen megváltoztatni a korábban rosszul kategorizált e-maileket. Ehelyett a jelentések megakadályozzák a jövőbeli téves kategorizálásokat.
Hasznosnak találta ezt a cikket?