Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

Safe Email értékelés beküldése a Nortonnak

A Norton Safe Email lehetővé teszi, hogy megvizsgálja az e-maileket az online e-mail-fiókjaiban, és ennek megfelelően megjelölje őket.

  • Norton Safe - Minden olyan e-mail, amelyet átvizsgáltunk és biztonságosnak találtunk, ezzel a címkével van ellátva, vagy ebbe a mappába helyezzük.
  • Norton Csalás - Minden olyan e-mail, amelyet megvizsgáltunk és csalásnak találtunk, ezzel a címkével van ellátva, vagy ebbe a mappába került.
  • Norton: Gyanús - Ez a mappa minden olyan levelet tartalmaz, amelyet átvizsgáltunk, és csalónak vagy kártevőnek találtunk.

Ha úgy gondolja, hogy a Norton tévesen jelölt meg egy e-mailt, kétféleképpen jelentheti azt a Nortonnak. A helytelen jelölések bejelentése segít nekünk az alkalmazásaink folyamatos fejlesztésében.

Az e-mail exportálása vagy megjelölése

Gmail

  1. Nyisson meg egy e-mailt, amelyet tévesen jelöltünk meg.

  2. Kattintson a hárompontos menüre, majd kattintson a Még több... lehetőségre.

  3. Kattintson a Címkék módosítása lehetőségre.

  4. Adja hozzá a Norton:Review címkét.

  5. Érintse meg az OK gombot.

Miután átnéztük az e-mailt, e-mailben értesítjük, ha frissítettük a rendszerünket.

Outlook

  1. Nyissa meg a vonatkozó e-mailt, amelyről úgy gondolja, hogy helytelenül van címkézve.

  2. Kattintson a További műveletek (a három pont) → Mentés másként lehetőségre.

  3. Válassza ki azt a mappát vagy felhőalapú helyet, ahová az üzenetét menteni szeretné.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

Thunderbird

  1. Keresse meg a vonatkozó e-mailt, amelyről úgy gondolja, hogy helytelenül van címkézve.

  2. Kattintson jobb gombbal az e-mailre, és válassza a Mentés másként lehetőséget.

  3. Válassza ki azt a mappát vagy felhőalapú helyet, ahová az üzenetét menteni szeretné.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

Az e-mail mostantól EML fájlként van elmentve az eszközén, és elküldheti azt a Nortonnak felülvizsgálatra.

Az előző lépések alternatívájaként továbbíthatja az e-mailt EML formátumban saját magának, mentse el a fájlt, majd folytassa az alábbi utasításokkal az EML fájl beküldéséhez ellenőrzésre. További részletekért az e-mail EML formátumban történő küldéséről olvassa el az e-mail szolgáltatója által biztosított utasításokat.

Küldje be az EML fájlt felülvizsgálatra

  1. Nyissa meg a preferált böngészőjét, és lépjen a(z) Norton: oldalra. Webhely vagy fájl beküldése a Nortonnak a felülvizsgálatra.

  2. A Hamis pozitív vagy Hamis negatív alatt válassza a Beküldési űrlap megnyitása lehetőséget.

    A vakriasztás egy e-mail, amelyet Norton: címkével láttak el. Gyanús, de úgy gondolja, hogy biztonságos. A fals negatív olyan e-mail, amelyet a(z) Norton: Megvizsgált, de Ön gyanúsnak véli.

  3. A felső panelen válassza a Fájl lehetőséget.

  4. Adja meg a következő információkat:

    • Adja meg az e-mail-címét

    • Csatolja a releváns EML fájlt

    • Adja meg a probléma leírását

  5. Jelölje be a reCAPTCHA négyzetet, majd kattintson az Elküldés gombra.

    Jelentését elküldtük.

Amikor kijavítjuk egy helytelenül címkézett e-mail kategorizálását, az e-mail címke vagy az e-mail mappa nem fog megváltozni. A jelentések nem fogják visszamenőlegesen megváltoztatni a korábban rosszul kategorizált e-maileket. Ehelyett a jelentések megakadályozzák a jövőbeli téves kategorizálásokat.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20250204184443491
Utolsó módosítás: 06/01/2026

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma