Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS

Evaluatie van Safe Email naar Norton verzenden

Met Norton Safe Email kunt u e-mails in uw online e-mailaccounts scannen en vervolgens categoriseren.

  • Norton: Veilig - Gescande e-mails die we als veilig hebben bevonden, worden met dit label gemarkeerd of naar deze map verplaatst.
  • Norton: Scam - Gescande e-mails waarvan we denken dat het een scam betreft, worden met dit label gemarkeerd of naar deze map verplaatst.
  • Norton: Verdacht - Deze map bevat alle e-mails die we hebben gescand en als scams of malware hebben geïdentificeerd.

Als u denkt dat we een e-mail onjuist hebben gemarkeerd, kunt u dit op twee manieren bij Norton rapporteren. Het rapporteren van onjuist gemarkeerde e-mails helpt ons onze toepassingen te verbeteren.

E-mail exporteren of markeren

Gmail

  1. Open een e-mail die we ten onrechte hebben gemarkeerd.

  2. Klik op het driepuntjesmenu en klik op Meer.

  3. Klik op Labels wijzigen.

  4. Voeg het label Norton:Review toe.

  5. Tik op OK.

Na het beoordelen van de e-mail sturen we je een e-mail om je te laten weten of we ons systeem hebben bijgewerkt.

Outlook

  1. Open het e-mailbericht waarvan u vermoedt dat het onjuist is gelabeld.

  2. Klik op Meer acties (de drie puntjes) → Opslaan als.

  3. Selecteer de map of cloudlocatie waar u uw bericht wilt opslaan.

  4. Klik op Opslaan.

Thunderbird

  1. Zoek de e-mail op die volgens u onjuist is gelabeld.

  2. Klik met de rechtermuisknop op de e-mail en selecteer Opslaan als.

  3. Selecteer de map of cloudlocatie waar u uw bericht wilt opslaan.

  4. Klik op Opslaan.

De e-mail is nu op uw apparaat opgeslagen als een EML-bestand. U kunt het naar Norton verzenden ter beoordeling.

Een alternatieve methode voor de bovenstaande stappen is om de e-mail als EML-bestand naar uzelf door te sturen, het bestand op te slaan en vervolgens verder te gaan met onderstaande instructies om het EML-bestand ter beoordeling te verzenden. Raadpleeg de instructies van uw e-mailprovider voor meer informatie over het verzenden van een e-mail als EML-bestand.

EML-bestand verzenden ter beoordeling

  1. Open uw browser en ga naar Norton: Een website of bestand naar Norton ter beoordeling verzenden.

  2. Onder Foutpositief of Foutnegatief selecteert u Verzendformulier openen.

    Een foutpositief is een e-mail die is aangeduid als Norton: Verdacht, maar u denkt dat deze veilig is. Een foutnegatief is een e-mail die is gelabeld als Norton: Gescand, maar u denkt dat deze verdacht is.

  3. Selecteer in het bovenste deelvenster Bestand.

  4. Voer de volgende informatie in:

    • Typ uw e-mailadres in

    • Voeg het relevante EML-bestand bij

    • Beschrijf het probleem

  5. Vink het reCAPTCHA-vakje aan en klik op Verzenden.

    De e-mail is gerapporteerd.

Wanneer we de categorisatie van een onjuist gelabeld e-mailbericht corrigeren, zal het e-maillabel of de e-mailmap niet veranderen. De gerapporteerde e-mails zullen geen aanpassingen met terugwerkende kracht maken aan e-mails die in het verleden verkeerd zijn gecategoriseerd. Ze helpen wel voorkomen dat latere e-mails verkeerd worden gecategoriseerd.

DocID: v20250204184443491
Laatste wijziging: 06/01/2026

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows