Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS

Przesyłanie oceny Norton Safe Email do Norton

Norton Safe Email umożliwia skanowanie wiadomości e-mail w Twoich internetowych kontach e-mail i odpowiednie ich oznaczanie.

  • Norton Safe - Każda wiadomość, którą zeskanowaliśmy i uznaliśmy za bezpieczną, jest oznaczana tą etykietą lub przenoszona do tego folderu.
  • Norton: podejrzane - Każda wiadomość, którą zeskanowaliśmy i uznaliśmy za oszukańczą, jest oznaczana tą etykietą lub przenoszona do tego folderu.
  • Norton: podejrzane - Ten folder zawiera wszelkie wiadomości, które przeskanowaliśmy i uznaliśmy za oszukańcze lub złośliwe oprogramowanie.

Jeśli uważasz, że błędnie oznaczyliśmy wiadomość e-mail, możesz zgłosić to firmie Norton na dwa sposoby. Zgłaszanie nieprawidłowych oznaczeń pomaga nam udoskonalać nasze aplikacje.

Eksportuj lub oznacz e-mail

Gmail

  1. Otwórz wiadomość e-mail, którą oznaczyliśmy nieprawidłowo.

  2. Kliknij menu z trzema kropkami, a następnie kliknij pozycję Więcej.

  3. Kliknij Zmień etykiety.

  4. Dodaj etykietę Norton:Review.

  5. Stuknij przycisk OK.

Po przeanalizowaniu wiadomości e-mail wyślemy użytkownikowi wiadomość e-mail z informacją, czy zaktualizowaliśmy nasz system.

Outlook

  1. Otwórz odpowiedni e-mail, który podejrzewasz, że jest nieprawidłowo oznaczony.

  2. Kliknij Więcej działań (trzy kropki) → Zapisz jako.

  3. Wybierz folder lub lokalizację w chmurze, w której chcesz zapisać swoją wiadomość.

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

Thunderbird

  1. Znajdź odpowiedni e-mail, który podejrzewasz, że jest nieprawidłowo oznaczony.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na e-mail i wybierz opcję Zapisz jako.

  3. Wybierz folder lub lokalizację w chmurze, w której chcesz zapisać swoją wiadomość.

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

E-mail został teraz zapisany na Twoim urządzeniu jako plik EML i możesz go przesłać do Norton w celu weryfikacji.

Alternatywną metodą do powyższych kroków jest przesłanie e-maila w formacie EML do siebie, zapisanie pliku, a następnie kontynuowanie z poniższymi instrukcjami, aby przesłać plik EML do weryfikacji. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat wysyłania e-maila w formacie EML, zapoznaj się z instrukcjami dostarczonymi przez dostawcę poczty e-mail.

Prześlij plik EML do oceny

  1. Otwórz przeglądarkę Norton i przejdź do Norton: Prześlij witrynę internetową lub plik do Norton w celu weryfikacji.

  2. W sekcji Fałszywie pozytywny czy Fałszywie negatywny, wybierz Otwórz formularz zgłoszenia.

    Wynik fałszywie pozytywny to e-mail, który został oznaczony jako Norton: Podejrzane, ale uważasz, że jest bezpieczne. Wynik fałszywie negatywny to wiadomość e-mail, która została oznaczona jako Norton: Przeskanowane, ale uważasz, że jest podejrzane.

  3. W górnym panelu wybierz Plik.

  4. Wprowadź następujące informacje:

    • Wpisz swój adres e-mail

    • Dołącz odpowiedni plik EML

    • Podaj opis problemu

  5. Zaznacz pole reCAPTCHA i kliknij przycisk Prześlij.

    Twój raport został przesłany.

Gdy naprawiamy kategoryzację błędnie oznaczonego e-maila, etykieta e-maila lub folder e-mail nie ulegnie zmianie. Raporty nie zmienią wstecznie wiadomości e-mail, które wcześniej zostały błędnie sklasyfikowane. Zamiast tego, raporty zapobiegną przyszłym błędnym kategoryzacjom.

Identyfikator dokumentu: v20250204184443491
Ostatnia modyfikacja: 06/01/2026

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows