Indsendelse af en Sikker mail-evaluering til Norton

Norton Safe Email giver dig mulighed for at scanne mails i dine online mailkonti og mærke dem derefter.

• Norton Safe - Enhver mail, som vi har scannet og fundet sikker, er mærket med denne etiket eller flyttet til denne mappe.
• Norton Svindel - Enhver mail, som vi har scannet og fundet som svindel, er mærket med denne etiket eller flyttet til denne mappe.
• Norton: Mistænkelig - Denne mappe indeholder alle mails, vi har scannet og fundet som svindel eller malware.

Hvis du mener, at vi har markeret en e-mail forkert, kan du rapportere den til Norton på to måder. Rapportering af forkerte markeringer hjælper os med at forbedre vores applikationer.

Eksporter eller flag mailen

Mailen er nu gemt på din enhed som en EML-fil, og du kan indsende den til Norton til gennemgang.

Indsend EML-filen til gennemgang

1. Åbn den foretrukne browser og gå til Norton: Indsend et websted eller en fil til Norton til vurdering.

2. Under Falsk positiv eller Falsk negativ skal du vælge Åbn indsendelsesformular.

   En falsk positiv er en mail, der blev markeret som Norton: Mistænkelig, men du mener, at det er sikkert. En falsk negativ er en mail, der blev mærket som Norton: Scannet, men du mener, at det er mistænkeligt.

3. I den øverste rude skal du vælge Fil.

4. Udfyld følgende oplysninger:

   • Indtast din mailadresse

   • Vedhæft den relevante EML-fil

   • Angiv en beskrivelse af problemet

5. Sæt kryds i feltet reCAPTCHA, og klik på Send.

   Din rapport er indsendt.