Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS
Norton Safe Email mahdollistaa sähköpostien tarkistamisen verkkosähköpostitileilläsi ja niiden merkitsemisen asianmukaisesti.
Jos uskot, että olemme merkinneet sähköpostin virheellisesti, voit ilmoittaa siitä Nortonille kahdella tavalla. Virheellisten merkintöjen raportoiminen auttaa meitä parantamaan sovelluksiamme.
Avaa sähköpostiviesti, jonka merkitsimme virheellisesti.
Napsauta kolmen pisteen valikkoa ja valitse Lisää.
Napsauta Muuta tunnisteita.
Lisää Norton:Review-tunniste.
Valitse OK.
Kun olemme tarkistaneet sähköpostin, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, olemme päivittäneet järjestelmäämme.
Avaa kyseinen sähköposti, jonka epäilet olevan väärin merkitty.
Napsauta Lisää toimintoja (kolme pistettä) → Tallenna nimellä.
Valitse kansio tai pilvisijainti, johon haluat tallentaa viestisi.
Valitse Tallenna.
Etsi asiaankuuluva sähköposti, jonka epäilet olevan väärin merkitty.
Napsauta sähköpostia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tallenna nimellä.
Valitse kansio tai pilvisijainti, johon haluat tallentaa viestisi.
Valitse Tallenna.
Sähköposti on nyt tallennettu laitteellesi EML-tiedostona, ja voit lähettää sen Nortonille tarkistettavaksi.
Vaihtoehtoinen tapa edellä mainituille vaiheille on välittää sähköposti itsellesi EML-muodossa, tallentaa tiedosto ja jatkaa sitten alla olevien ohjeiden mukaisesti EML-tiedoston lähettämiseksi tarkistettavaksi. Lisätietoja sähköpostin lähettämisestä EML-muodossa on sähköpostipalveluntarjoajasi toimittamissa ohjeissa.
Käynnistä haluamasi selain ja siirry osoitteeseen Norton: Lähetä verkkosivusto tai tiedosto Nortonille tarkistettavaksi.
Valitse Väärä positiivinen tai Väärä negatiivinen -kohdassa Avaa lähetyslomake.
Väärä positiivinen tulos on sähköposti, joka on merkitty Norton: tunnisteella. Epäilyttävä, mutta uskot sen olevan turvallista. Väärä negatiivinen tulos on sähköposti, joka on merkitty Norton: Tarkistettu, mutta uskot sen olevan epäilyttävä.
Valitse yläpaneelista Tiedosto.
Täytä seuraavat tiedot:
Kirjoita sähköpostiosoitteesi
Liitä asiaankuuluva EML-tiedosto
Anna ongelman kuvaus
Valitse reCAPTCHA-ruutu ja napsauta Lähetä.
Raporttisi on lähetetty.
Kun korjaamme virheellisesti merkityn sähköpostin luokittelun, sähköpostin merkintä tai kansio ei muutu. Raportit eivät muuta takautuvasti sähköposteja, jotka on aiemmin luokiteltu väärin. Sen sijaan raportit estävät tulevia väärinluokitteluja.
Oliko tästä artikkelista apua?