Odeslání hodnocení Bezpečného e-mailu společnosti Norton

Norton Safe Email vám umožňuje skenovat e-maily ve vašich online e-mailových účtech a označovat je odpovídajícím způsobem.

• Norton Safe – Jakýkoli e-mail, který jsme prozkoumali a zjistili, že je bezpečný, je označen touto značkou nebo přesunut do této složky.
• Norton Scam - Jakýkoli e-mail, který jsme otestovali a zjistili, že je podvodný, je označen touto značkou nebo přesunut do této složky.
• Norton Podezřelé - Tato složka obsahuje všechny e-maily, které jsme prozkoumali a zjistili, že jsou podvodné nebo malware.

Pokud se domníváte, že jsme e-mail označili nesprávně, můžete to nahlásit společnosti Norton dvěma způsoby. Nahlášení nesprávného vyhodnocení nám pomáhá vylepšovat naše aplikace.

Exportovat nebo označit e-mail

E-mail je nyní uložen ve vašem zařízení jako soubor EML a můžete jej odeslat ochraně Norton k posouzení.

Odeslat soubor EML k hodnocení

1. Otevřete svůj preferovaný prohlížeč a přejděte na Norton: Odeslání webové stránky nebo souboru společnosti Norton k posouzení.

2. V části Falešně pozitivní nebo Falešně negativní vyberte Otevřít formulář pro odeslání.

   Falešný poplach je e-mail, který byl označen jako Norton: Podezřelé, ale domníváte se, že je bezpečné. Falešně negativní výsledek je e-mail, který byl označen jako Norton: Prověřeno, ale domníváte se, že je podezřelé.

3. V horním panelu vyberte Soubor.

4. Vyplňte následující údaje:

   • Zadejte svou e-mailovou adresu

   • Přiložte příslušný soubor EML

   • Uveďte popis problému

5. Zaškrtněte políčko reCAPTCHA a klepněte na tlačítko Odeslat.

   Vaše zpráva byla odeslána.