Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS

Kan niet printen of scannen wanneer verbonden met Norton VPN

Wanneer Norton VPN is verbonden, kan het netwerkverkeer dat je computer of mobiele apparaat gebruikt om nabijgelegen apparaten, zoals printers en scanners, te vinden en ermee te communiceren, worden beperkt of omgeleid. Hierdoor kan je printer of scanner als offline worden weergegeven, niet worden gevonden of niet meer werken totdat lokale netwerktoegang weer is toegestaan.

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

Toegang tot lokale apparaten met VPN toestaan

Met de instelling Toegang tot lokale apparaten met VPN kun je de apparaten op je privénetwerk gebruiken, zoals printers en gedeelde apparaten, terwijl Norton VPN verbonden blijft om je internetverkeer te helpen beschermen.

Kies afhankelijk van je besturingssysteem een van de volgende opties om de instelling Toegang tot lokale apparaten met VPN te gebruiken:

Windows

Norton VPN

  1. Open Norton VPN op je bureaublad.

  2. Klik in het linkerdeelvenster op Instellingen.

  3. Schuif onder het tabblad VPN-voorkeuren de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN om deze instelling in te schakelen.

Norton 360

  1. Open Norton 360 op uw bureaublad.

  2. Klik op Privacy in het linkerdeelvenster.

  3. Klik op Openen onder Secure VPN.

  4. Klik op het tabblad Instellingen, schuif de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN om deze instelling in te schakelen.

Mac

De functie "Kill Switch" moet op AAN staan voordat je deze instelling kunt inschakelen.

Norton VPN

  1. Open Norton VPN op je Mac.

  2. Klik op Instellingen in het linkerdeelvenster.

  3. Schuif op het tabblad VPN-voorkeuren de schakelaar bij Kill Switch om deze functie in te schakelen.

  4. Verplaats de schuifregelaar naast 'Toegang tot lokale apparaten met Kill Switch' om deze instelling in te schakelen.

Norton 360

  1. Open Norton 360 op je Mac.

  2. Klik op Privacy in het linkerdeelvenster.

  3. Klik onder Secure VPN op Open.

  4. Op het tabblad Instellingen verplaats je de schuifregelaar naast Kill Switch om deze functie in te schakelen.

  5. Schuif de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met Kill Switch om deze instelling in te schakelen.

Android

De functie Toegang tot lokale apparaten met VPN en de optie Kill Switch kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt op Android-apparaten.

Norton VPN

  1. Open Norton VPN.

  2. Tik onderaan op VPN (eerste tegel).

  3. Tik rechtsboven op het pictogram Instellingen (tandwiel).

  4. Verplaats op het scherm VPN-voorkeuren de schuifregelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN om deze instelling in te schakelen.

Norton 360

  1. Open Norton 360

  2. Tik onderaan op Menu (de tweede tegel).

  3. Tik op VPN.

  4. Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram Instellingen (tandwiel).

  5. Schuif in het scherm VPN-voorkeuren de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN om deze instelling in te schakelen.

iOS

De functie Toegang tot lokale apparaten met VPN werkt alleen met het protocol WireGuard en Mimic.

Norton VPN

  1. Open Norton VPN.

  2. Tik onderaan op VPN (eerste tegel).

  3. Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram Instellingen (tandwiel).

  4. Tik op Geavanceerde instellingen.

  5. Tik in het scherm Geavanceerde instellingen op het protocol WireGuard of Mimic.

  6. Schuif de schakelaar naast Kill Switch.

  7. Schuif de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN.

Norton 360

  1. Open Norton 360.

  2. Tik onderaan op Menu (tweede tegel).

  3. Tik op VPN onder het gedeelte Privacy.

  4. Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram Instellingen (tandwiel).

  5. Tik op Geavanceerde instellingen.

  6. Tik in het scherm Geavanceerde instellingen op het protocol WireGuard of Mimic.

  7. Schuif de schakelaar naast Kill Switch.

  8. Schuif de schakelaar naast Toegang tot lokale apparaten met VPN.

Als het probleem aanhoudt, gebruik dan Split Tunneling in Norton VPN om al het applicatieverkeer uit te sluiten van doorgang door VPN.

Deze functie is alleen beschikbaar op Norton 360 en Norton VPN voor Windows, macOS en Android. Sla deze stap over als je Norton 360 of Norton VPN voor iOS gebruikt.

De VPN moet zijn uitgeschakeld om de split tunnel-instellingen aan te passen. Zorg er daarom voor dat de VPN is UITGESCHAKELD voordat je de onderstaande wijzigingen aanbrengt.

De app uitsluiten via Split Tunnel

Kies afhankelijk van het besturingssysteem dat je gebruikt een van de volgende opties:

Windows

Kies afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN

  1. Open Norton VPN.

  2. Klik op het Norton-dashboard in het linkerdeelvenster op Instellingen,

    • Klik in het scherm VPN-voorkeuren onder het gedeelte Split Tunneling op Apps bewerken.

    • Klik op Toepassing toevoegen.

  3. Er verschijnt een nieuw venster Openen. Surf in dit venster naar het uitvoerbare bestand van de betreffende toepassing/het betreffende programma en selecteer dit om het uit te sluiten van het gebruik van VPN-verkeer. Probeer het volgende om het uitvoerbare bestand van de app te vinden:

    • Klik met de rechtermuisknop op de bureaubladsnelkoppeling van de app / het Startmenu / de taakbalk→ klik op Eigenschappen.
    • Zoek onder het tabblad Snelkoppeling naar het veld Doel. Dat veld toont het volledige .exe-pad van de app.
    • Kopieer het volledige pad uit het veld Doel.
    • Ga naar het venster Openen en plak het pad onderaan in het veld Bestandsnaam en klik op Openen.

  4. Klik op Opslaan.

  5. Zet de schuifbalk om om de instelling Split Tunnel inschakelen te activeren.

  6. Schakel de VPN in en krijg toegang tot je lokale apparaten (printer of scanner).
U verwijdert een app van de uitsluitingslijst door op het scherm Specifieke apps van VPN uitsluiten op Verwijderen te klikken naast de app die van de lijst moet worden verwijderd.

Norton 360

  1. Open Norton 360.

  2. Klik op het Norton-dashboard in het linkerdeelvenster op Privacy,

    • Klik onder de tegel Secure VPN op Openen.

    • Klik bovenaan op het tabblad Instellingen.

    • Klik in het scherm Instellingen op Apps bewerken onder de sectie Split Tunneling.

    • Klik op Toepassing toevoegen.

  3. Er verschijnt een nieuw venster Openen. Surf in dit venster naar het uitvoerbare bestand van de betreffende toepassing/het betreffende programma en selecteer dit om het uit te sluiten van het gebruik van VPN-verkeer. Probeer het volgende om het uitvoerbare bestand van de app te vinden:

    • Klik met de rechtermuisknop op de bureaubladsnelkoppeling van de app / Startmenu / Taakbalk → Klik op Eigenschappen.
    • Zoek onder het tabblad Snelkoppeling naar het veld Doel. Dat veld toont het volledige .exe-pad van de app.
    • Kopieer het volledige pad uit het veld Doel.
    • Ga naar het venster Openen en plak het pad onderaan in het veld Bestandsnaam en klik op Openen.

  4. Klik op Opslaan.

  5. Zet de schuifbalk om om de instelling Split Tunnel inschakelen te activeren.

  6. Schakel de VPN in en krijg toegang tot je lokale apparaten (printer of scanner).
U verwijdert een app van de uitsluitingslijst door op het scherm Specifieke apps van VPN uitsluiten op Verwijderen te klikken naast de app die van de lijst moet worden verwijderd.

Mac

Kies afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN

  1. Open Norton VPN.

  2. Klik op het Norton-dashboard in het linkerdeelvenster op Instellingen,

    • Klik in het scherm VPN-voorkeuren onder het gedeelte Split Tunneling op Apps bewerken.

    • Klik op Toepassing toevoegen.

  3. Er verschijnt een Finder-venster. Surf in dit venster en selecteer de betreffende toepassing of het betreffende programma om dit uit te sluiten van het VPN-verkeer. Probeer het volgende om het uitvoerbare app-bestand te vinden:

    • Navigeer in de Finder-vensters naar Programma's (snelkoppeling: Shift + Command + A.
    • Selecteer de app die je wilt uitsluiten van de VPN-tunnel.
    • Klik op OK

  4. Klik op Opslaan.

  5. Zet de schuifbalk op Split Tunnel inschakelen.

  6. Schakel de VPN in en controleer de app.
U verwijdert een app van de uitsluitingslijst door op het scherm Specifieke apps van VPN uitsluiten op Verwijderen te klikken naast de app die van de lijst moet worden verwijderd.

Norton 360

  1. Open Norton 360.

  2. Klik op het Norton-dashboard in het linkerdeelvenster op Privacy,

    • Klik onder de tegel Secure VPN op Openen.

    • Klik bovenaan op het tabblad Instellingen.

    • Klik in het scherm Instellingen op Apps bewerken onder de sectie Split Tunneling.

    • Klik op Toepassing toevoegen.

  3. Er verschijnt een Finder-venster. Surf in dit venster naar de betreffende toepassing of het betreffende programma en selecteer het om het uit te sluiten van het gebruik van VPN-verkeer. Probeer het volgende om het uitvoerbare bestand van de app te vinden

    • Navigeer in de Finder-vensters naar Programma's (sneltoets: Shift + Command + A.
    • Selecteer de app die je wilt uitsluiten van de VPN-tunnel.
    • Klik op OK

  4. Klik op Opslaan.

  5. Zet de schuifbalk op Split Tunnel inschakelen.

  6. Schakel de VPN in en controleer de app.
U verwijdert een app van de uitsluitingslijst door op het scherm Specifieke apps van VPN uitsluiten op Verwijderen te klikken naast de app die van de lijst moet worden verwijderd.

Android

Kies afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik onderaan op VPN (de eerste tegel).

  3. Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram Instellingen (tandwiel).

  4. Tik in het scherm VPN-voorkeuren op Split Tunneling.

  5. Verplaats de schuifregelaar in het scherm Split Tunneling om de functie in te schakelen.

  6. Selecteer de app die u wilt uitsluiten of tik rechtsboven op het zoekpictogram (vergrootglas), typ de appnaam en selecteer de app.

  7. Schakel VPN in en krijg toegang tot de lokale apparaten (zoals een printer of scanner).

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tik onderaan het hoofdscherm op Menu en tik vervolgens op VPN.

  3. Tik rechtsboven in het scherm VPN op het tandwielpictogram Instellingen.

  4. Tik in het scherm VPN op Split Tunneling.

  5. Verplaats de schuifregelaar in het scherm Split Tunneling om het in te schakelen.

  6. Selecteer de app die je wilt uitsluiten of tik op het zoekpictogram (vergrootglas) rechtsboven, typ de appnaam en selecteer de app.

  7. Schakel VPN in en open lokale apparaten (zoals een printer of scanner).

Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je feedback delen via onze Feedback-optie in het VPN-product. Je kunt ook contact met ons opnemen via de Klantenservice en ondersteuning.

DocID: v20220825112746950
Laatste wijziging: 06/29/2026

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows