Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Windows

Não é possível imprimir ou fazer verificações quando o Norton VPN está conectado

Para corrigir esse problema, siga as etapas abaixo:

ETAPA 1

Conectar-se a outra região VPN

Para alterar manualmente a região geográfica no seu Norton VPN, consulte Alterar manualmente o local geográfico no Norton VPN.

ETAPA 2

Alterar o nível de confiança da rede

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

    Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.

  2. Na janela principal do produto Norton, clique em Configurações.

  3. Na janela Configurações, clique em Firewall.

  4. Na guia Configurações gerais, na linha Confiança na rede, clique em Configurar.

  5. Na janela Confiança na rede, selecione sua rede em Nível de confiança e clique em Confiança total.

    Selecione a rede chamada NortonSecurevpn e depois clique em Confiança Total.

  6. Clique em Aplicar e em OK.

ETAPA 3

Adicionar um dispositivo à Confiança no dispositivo

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

    Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.

  2. Na janela principal do produto Norton, clique em Configurações.

  3. Na janela Configurações, clique em Firewall.

  4. Na guia Configurações gerais, na linha Confiança no dispositivo, clique em Configurar.

  5. Na janela Confiança no dispositivo, clique em Adicionar.

  6. Na caixa de diálogo Adicionar um dispositivo, na caixa Nome, digite o nome do dispositivo que deseja adicionar à sua rede.

    A extensão máxima do nome do dispositivo não deve exceder 15 caracteres.

  7. Na caixa Endereço IP ou físico, digite o endereço IP ou o endereço físico do dispositivo que deseja adicionar à Confiança no dispositivo.

    Você pode usar os seguintes formatos na caixa Endereço IP ou físico:

    Endereço IPv4

    172.16.0.0

    Endereço IPv6

    fe80::12ac:fe44:192a:14cc

    Endereço físico

    11-22-c3-5a-fe-a4

    Os endereços fornecidos não são verificados até que o dispositivo seja encontrado fisicamente na rede.

  8. No menu suspenso Nível de Confiança, selecione Confiança Total.

  9. Se quiser que o dispositivo seja excluído das verificações de Prevenção contra intrusões, marque Excluir da verificação IPS.

  10. Clique em Adicionar Dispositivo.

ETAPA 4

Reconfigurar sua impressora

Reconfigure sua impressora conforme o guia do fabricante da impressora.

ID do DOC: v20220825112746950
Última alteração: 12/20/2024

Este artigo foi útil?

Need more help?

Download
Gerenciar minha conta
Comprar e renovar
Contato
Comunidade
Fraudes de suporte
Ferramentas de Resgate do Norton
Você acredita que tem um vírus?
Problemas ao iniciar o Windows