Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS

Kan ikke skrive ut eller søke når du er tilkoblet Norton VPN

Når Norton VPN er tilkoblet, kan den begrense eller omdirigere nettverkstrafikken som datamaskinen eller mobilenheten din bruker for å finne og kommunisere med enheter i nærheten, for eksempel skrivere og skannere. På grunn av dette kan skriveren eller skanneren din vises som frakoblet, ikke bli funnet eller slutte å fungere til tilgang til det lokale nettverket tillates igjen.

Følg instruksjonene nedenfor for å løse problemet:

Gi tilgang til lokale enheter med VPN

Innstillingen \"Tilgang til lokale enheter med VPN\" lar deg bruke enhetene i det private nettverket ditt, for eksempel skrivere og delte enheter, mens Norton VPN forblir tilkoblet for å bidra til å beskytte internettrafikken din.

Velg ett av følgende, avhengig av operativsystemet, for å bruke innstillingen Access Local Devices with VPN:

Windows

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN fra skrivebordet.

  2. Klikk på Instillinger i venstre rute.

  3. Under fanen VPN-innstillinger skyver du bryteren ved siden av "Tilgang til lokale enheter med VPN for å aktivere denne innstillingen.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360 fra skrivebordet.

  2. Klikk på Personvern i venstre panel.

  3. Klikk på Åpne under Secure VPN.

  4. Klikk på fanen Innstillinger, og skyv bryteren ved siden av \"Tilgang til lokale enheter ved bruk av VPN for å aktivere denne innstillingen.

Mac

Funksjonen "Avbruddsbryter" må være slått PÅ før du aktiverer denne innstillingen.

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN på Macen.

  2. Klikk på Instillinger i venstre rute.

  3. I fanen VPN-innstillinger skyver du bryteren for Avbruddsbryter for å aktivere denne funksjonen.

  4. Skyv vekslebryteren ved siden av \"Få tilgang til lokale enheter med Avbruddsbryter\" for å aktivere denne innstillingen.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360 på Mac-en din.

  2. Klikk på Personvern i venstre rute.

  3. Klikk på Åpne under Secure VPN.

  4. På fanen Instillinger skyver du bryteren for Avbruddsbryter for å aktivere denne funksjonen.

  5. Skyv vekslebryteren ved siden av \"Tilgang til lokale enheter med Avbruddsbryter\" for å aktivere denne innstillingen.

Android

Når funksjonen Aktiver tilgang til lokale enheter med VPN er aktivert på Android, kan ikke Avbruddsbryteren slås på, og omvendt.

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN.

  2. Trykk på VPN (første flis) nederst.

  3. Trykk på ikonet for Innstillinger (tannhjul) øverst til høyre.

  4. På skjermen VPN-innstillinger skyver du bryteren ved siden av "Tilgang til lokale enheter med VPN for å aktivere denne innstillingen.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360

  2. Trykk på Meny (andre rute) nederst.

  3. Trykk på VPN.

  4. Trykk på ikonet for Instillinger (tannhjul) øverst til høyre.

  5. På skjermbildet VPN-innstillinger skyver du bryteren ved siden av "Tilgang til lokale enheter med VPN for å aktivere denne innstillingen.

iOS

Funksjonen Tilgang til lokale enheter med virtuelt privat nettverk fungerer bare med WireGuard- og Mimic-protokollen.

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN.

  2. Trykk på VPN (første flis) nederst.

  3. Trykk på ikonet for Instillinger (tannhjul) øverst til høyre.

  4. Trykk på Avanserte innstillinger.

  5. På skjermbildet Avanserte innstillinger trykker du på "WireGuard"- eller "Mimic"-protokollen.

  6. Skyv bryteren ved siden av Avbruddsbryter.

  7. Skyv vekslebryteren ved siden av Tilgang til lokale enheter med virtuelt privat nettverk.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. Trykk på Meny (andre flis) nederst.

  3. Trykk på VPN under Personvern.

  4. Trykk på ikonet for Instillinger (tannhjul) øverst til høyre.

  5. Trykk på Avanserte innstillinger.

  6. På skjermbildet Avanserte innstillinger trykker du på "WireGuard"- eller "Mimic"-protokollen.

  7. Skyv bryteren ved siden av Avbruddsbryter.

  8. Skyv vekslebryteren ved siden av Tilgang til lokale enheter med virtuelt privat nettverk.

Hvis problemet vedvarer, bruk Delt tunnel i Norton VPN for å utelate all applikasjonstrafikk fra å gå gjennom VPN.

Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Norton 360 og Norton VPN for Windows, macOS og Android. Hopp over dette trinnet hvis du bruker Norton 360 eller Norton VPN for iOS.

Det virtuelle private nettverket må være slått av for å justere innstillingene for delt tunnel. Sørg derfor for at VPN er slått AV før du gjør endringene nedenfor.

Utelat appen via Delt tunnel

Velg ett av følgende alternativer, avhengig av operativsystemet du bruker:

Windows

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Nortons VPN-produkt.

  2. I Nortons kontrollpanel klikker du på Instillinger i venstre rute,

    • På skjermbildet VPN-innstillinger klikker du på Rediger apper under Delt tunnel.

    • Klikk på Legg til program.

  3. Et nytt Åpne-vindu vises. I dette vinduet surfer du til og velger den aktuelle kjørbare filen for appen/programmet som du vil utelate fra trafikk via virtuelt privat nettverk. Prøv følgende for å finne den kjørbare app-filen:

    • Høyreklikk på snarveien til appen på skrivebordet / i Start-menyen / på oppgavelinjen → Klikk på Egenskaper.
    • Under Snarvei-fanen ser du etter Mål-feltet. Dette feltet viser appens fullstendige .exe-bane.
    • Kopier den fullstendige banen fra feltet Mål.
    • Gå til vinduet Åpne, og lime inn filbanen i feltet Filnavn nederst, og klikk på Åpne.

  4. Klikk på Lagre.

  5. Flytt glidebryter for å aktivere Delt tunnel-innstillingen.

  6. Slå PÅ VPN og få tilgang til de lokale enhetene (skriver eller skanner).
Hvis du vil fjerne et program fra ekskluderingslisten, klikker du på Fjern ved siden av programmet som skal fjernes fra listen i skjermbildet Utelukk spesifikke apper fra VPN.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. På Nortons kontrollpanel klikker du på Personvern i venstre rute,

    • Klikk på Åpne under flisen Secure VPN.

    • Klikk på Instillinger-fanen øverst.

    • I skjermbildet Innstillinger klikker du på Rediger apper under Delt tunnel.

    • Klikk på Legg til program.

  3. Et nytt Åpne-vindu vises. I dette vinduet surfer du til og velger den aktuelle kjørbare filen for appen/programmet som du vil utelate fra trafikk via virtuelt privat nettverk. Prøv følgende for å finne den kjørbare app-filen:

    • Høyreklikk på snarveien til appen på skrivebordet / i Start-menyen / på oppgavelinjen → Klikk på Egenskaper.
    • Under Snarvei-fanen ser du etter Mål-feltet. Dette feltet viser appens fullstendige .exe-bane.
    • Kopier den fullstendige banen fra feltet Mål.
    • Gå til vinduet Åpne, og lime inn filbanen i feltet Filnavn nederst, og klikk på Åpne.

  4. Klikk på Lagre.

  5. Flytt glidebryter for å aktivere Delt tunnel-innstillingen.

  6. Slå PÅ VPN og få tilgang til de lokale enhetene (skriver eller skanner).
Fjerne et program fra unntakslisten: I skjermbildet Utelukk spesifikke apper fra VPN klikker du på Fjern ved siden av appen som skal fjernes.

Mac

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Nortons VPN-produkt.

  2. I Nortons kontrollpanel klikker du på Instillinger i venstre rute,

    • På skjermbildet VPN-innstillinger klikker du på Rediger apper under Delt tunnel.

    • Klikk på Legg til program.

  3. Et Finder-vindu vises. I dette vinduet surfer du til og velger den aktuelle appen/programmet du vil utelate fra trafikk via virtuelt privat nettverk. Prøv følgende for å finne den kjørbare filen til appen:

    • I Finder-vinduet går du til Programmer (Snarvei: Shift + Command + A.
    • Velg appen du vil utelate fra VPN-tunnelen.
    • Klikk på OK

  4. Klikk på Lagre.

  5. Flytt glidebryteren for å aktivere innstillingen Delt tunnel.

  6. Slå PÅ VPN og sjekk appen.
Hvis du vil fjerne et program fra ekskluderingslisten, klikker du på Fjern ved siden av programmet som skal fjernes fra listen i skjermbildet Utelukk spesifikke apper fra VPN.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. På Nortons kontrollpanel klikker du på Personvern i venstre rute,

    • Klikk på Åpne under flisen Secure VPN.

    • Klikk på Instillinger-fanen øverst.

    • I skjermbildet Innstillinger klikker du på Rediger apper under Delt tunnel.

    • Klikk på Legg til program.

  3. Det vises et Finder-vindu. I dette vinduet surfer du til og velger den aktuelle appen/programmet som du vil ekskludere fra å bruke VPN-trafikk. Prøv følgende for å finne den kjørbare filen til appen:

    • I Finder-vinduene går du til Programmer (Snarvei: Shift + Command + A.
    • Velg appen du vil utelate fra VPN-tunnelen.
    • Klikk på OK

  4. Klikk på Lagre.

  5. Flytt glidebryteren for å aktivere innstillingen Delt tunnel.

  6. Slå PÅ VPN og sjekk appen.
Fjerne et program fra unntakslisten: I skjermbildet Utelukk spesifikke apper fra VPN klikker du på Fjern ved siden av appen som skal fjernes.

Android

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Start Norton VPN.

  2. Trykk på VPN (første rute) nederst.

  3. Trykk på Innstillinger-ikonet (tannhjul) øverst til høyre.

  4. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Delt tunnel.

  5. I skjermbildet Delt tunnel flytter du glidebryteren for å aktivere funksjonen.

  6. Velg appen du vil utelate, eller trykk på søkeikonet (forstørrelsesglass) øverst til høyre, skriv inn appnavnet og velg appen.

  7. Slå PÅ VPN, og få tilgang til lokale enheter (skriver eller skanner).

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Trykk på Meny nederst på hovedskjermen, og deretter trykk på VPN.

  3. I VPN-skjermen trykker du på Instillinger-tannhjulikonet øverst til høyre.

  4. I skjermbildet VPN trykker du på Delt tunnel.

  5. På skjermen Delt tunnel flytter du glidebryteren for å aktivere den.

  6. Velg appen du vil utelate, eller trykk på søkeikonet (forstørrelsesglass) øverst til høyre og skriv inn appnavnet, og velg appen.

  7. Slå PÅ VPN, og få tilgang til lokale enheter (skriver eller skanner).

Hvis du fortsatt har problemer, kan du dele tilbakemeldingen din via alternativet Tilbakemelding i VPN-produktet. Du kan også kontakte oss ved å besøke Kundeservice og -støtte.

DocID: v20220825112746950
Sist endret: 06/26/2026

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows