適用於 Android,Mac,Windows,iOS
當 Norton VPN 已連線時,可能會限制或重新路由電腦或行動裝置用來搜尋並與附近裝置 (例如印表機和掃描器) 通訊的網路流量。因此,印表機或掃描器可能會顯示離線、找不到,或停止運作,直到再次允許區域網路存取權限為止。
若要修正此問題,請按照以下步驟操作:
允許使用 VPN 存取本機裝置
"使用 VPN 存取本機裝置" 設定可讓您在 Norton VPN 保持連接時,使用私人網路上的裝置 (例如印表機和共用裝置),同時協助保護您的網際網路流量。
若要使用 使用 VPN 存取本機裝置 設定,請根據您的作業系統選擇下列其中一項:
在您的電腦上開啟 Norton VPN。
按一下左窗格中的「設定」。
在「VPN 喜好設定」標籤下,將「使用 VPN 存取本機裝置」旁的切換開關滑動至開啟,以啟用此設定。
從桌上型電腦上開啟 Norton 360。
按一下左窗格中的「隱私」。
在「安全 VPN」下方,按一下「開啟」。
按一下「設定」標籤,滑動「使用 VPN 存取本機裝置」旁的切換開關以啟用此設定。
在 Mac 上開啟 Norton VPN。
按一下左窗格中的「設定」。
在「VPN 喜好設定」標籤中,滑動「故障切換機制」切換開關以啟用此功能。
滑動「使用故障切換機制存取本機裝置」旁的開關以啟用此設定。
在 Mac 上開啟 Norton 360。
按一下左窗格中的「隱私」。
在安全 VPN 下方按一下 開啟。
在「設定」索引標籤中,滑動「故障切換機制」的切換開關以啟用此功能。
滑動 「使用故障切換機制存取本機裝置」旁邊的切換開關以啟用此設定。
開啟 Norton VPN。
輕按底部的 VPN (第一個圖塊)。
輕按右上角的設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 喜好設定」畫面中,滑動「使用 VPN 存取本機裝置」旁的切換開關以啟用此設定。
開啟 Norton 360 | 諾頓 360
在底部輕敲「功能表」(第二個圖塊)。
輕敲「VPN」。
輕按右上角的設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 喜好設定」畫面中,滑動「使用 VPN 存取本機裝置」旁的切換鈕以啟用此設定。
開啟 Norton VPN。
輕按底部的 VPN (第一個圖塊)。
輕按右上角的設定 (齒輪) 圖示。
輕觸 進階設定。
在「進階設定」畫面下,輕按「WireGuard」或「Mimic」通訊協定。
滑動故障切換機制旁的切換開關。
將「使用 VPN 存取本機裝置」旁的開關移動。
開啟 Norton 360 │ 諾頓 360。
輕敲底部的「功能表」(第二個圖塊)。
在「隱私權」區段下,輕敲「VPN」。
輕按右上角的設定 (齒輪) 圖示。
輕觸 進階設定。
在「進階設定」畫面下,輕按「WireGuard」或「Mimic」通訊協定。
滑動故障切換機制旁的切換開關。
將「使用 VPN 存取本機裝置」旁的開關移動。
如果問題持續,請在 Norton VPN 中使用 分割通道 以排除任何應用程式流量通過 VPN。
此功能僅適用於 Windows、macOS 和 Android 版本的 Norton 360 和 Norton VPN。如果您使用 iOS 版 Norton 360 或 Norton VPN,請略過此步驟。
必須將 VPN 關閉,才能調整分割通道設定。因此,在變更以下設定前,請確保已關閉 VPN。
請根據您使用的作業系統,選擇下列其中一項:
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
開啟 Norton VPN 功能。
在 Norton 儀表板上,按一下左窗格的「設定」,
在「VPN 喜好設定」畫面中,按一下「分割通道」區段下方的「編輯應用程式」。
按一下「新增應用程式」。
系統會顯示新的「開啟」視窗,在此視窗中,瀏覽並選取對應的應用程式/程式可執行檔,將其排除於 VPN 流量之外。若要尋找應用程式可執行檔,請嘗試下列方法,
按一下「儲存」。
切換滑桿以啟用分割通道設定。
開啟 Norton 360。
在 Norton 儀表板上,按一下左側窗格的「隱私」,
在「安全 VPN」圖塊下方,按一下「開啟」。
按一下頂端的「設定」標籤。
在 「設定」畫面中,按一下 「分割通道」區段下的 「編輯應用程式」。
按一下「新增應用程式」。
系統會顯示新的「開啟」視窗,在此視窗中,瀏覽並選取對應的應用程式/程式可執行檔,將其排除於 VPN 流量之外。若要尋找應用程式可執行檔,請嘗試下列方法,
按一下「儲存」。
切換滑桿以啟用分割通道設定。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
開啟 Norton VPN 功能。
在 Norton 儀表板上,按一下左窗格的「設定」,
在「VPN 喜好設定」畫面中,按一下「分割通道」區段下方的「編輯應用程式」。
按一下「新增應用程式」。
畫面會顯示 Finder 視窗;在此視窗中,瀏覽並選取要從 VPN 流量中排除的應用程式或程式。若要尋找應用程式執行檔,請嘗試以下方法
按一下「儲存」。
切換滑桿以啟用分割通道設定。
開啟 Norton 360。
在 Norton 儀表板上,按一下左側窗格的「隱私」,
在「安全 VPN」圖塊下方,按一下「開啟」。
按一下頂端的「設定」標籤。
在 「設定」畫面中,按一下 「分割通道」區段下的 「編輯應用程式」。
按一下「新增應用程式」。
系統會顯示 Finder 視窗,在此視窗中瀏覽並選取要從 VPN 流量中排除的應用程式/程式。若要尋找應用程式執行檔,請嘗試以下方法
按一下「儲存」。
切換滑桿以啟用分割通道設定。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
啟動 Norton VPN。
輕按右上角的設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 喜好設定」畫面上,輕按「分割通道」。
在「分割通道」畫面上,移動滑桿以啟用功能。
選取要排除的應用程式,或輕按右上角的搜尋圖示 (放大鏡),輸入應用程式名稱後選取該應用程式。
開啟 VPN,並存取本機裝置 (印表機或掃描器)。
啟動 Norton 360。
在主畫面底部,輕按「選單」,然後輕按「VPN」。
在 VPN 畫面中,輕按右上角的「設定」齒輪圖示。
在「VPN」畫面上,輕按「分割通道」。
在「分割通道」畫面中,移動滑動軸以啟用它。
選取要排除的應用程式,或輕按右上角的搜尋圖示 (放大鏡),輸入應用程式名稱後選取該應用程式。
開啟 VPN,並存取本機裝置 (印表機或掃描器)。
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