连接 Norton Secure VPN 时无法打印或扫描

要解决此问题，请按照以下步骤操作：

连接到其他 VPN 区域，尝试访问网站。在 Norton Secure VPN 应用程序上，在 VPN 区域或区域屏幕上，从下拉列表中选择其他地理区域。

• 示例 1：如果您身在美国，VPN 区域设置为“自动选择”，则手动连接到美国地区。

• 示例 2：如果您身在美国，VPN 区域已选为“美国”，则手动连接到加拿大地区。

• 示例 3：如果您身在德国，VPN 区域已选择为“德国”，则连接到最近的其他地区，如“波兰”、“瑞士”或“法国”。

1. 打开 Norton 设备安全产品。

   看到“我的 Norton”窗口时，单击“设备安全”旁边的“打开”。

2. 在 Norton 产品主窗口中，单击“设置”。

3. 在“设置”窗口中，单击“防火墙”。

4. 在“常规设置”选项卡上的“网络信任”行中，单击“配置”。

5. 在“网络信任”窗口的“信任级别”下选择您的网络，并单击“完全信任”。

   选择名为“NortonSecurevpn”的网络，然后单击 “完全信任”。

6. 单击“应用”，然后单击“确定””。

1. 打开 Norton 设备安全产品。

   看到“我的 Norton”窗口时，单击“设备安全”旁边的“打开”。

2. 在 Norton 产品主窗口中，单击“设置”。

3. 在“设置”窗口中，单击“防火墙”。

4. 在“常规设置”选项卡上的“设备信任”行中，单击“配置”。

5. 在“设备信任”窗口中，单击“添加”。

6. 在“添加设备”窗口的“名称”框中，键入要添加到网络中的设备的名称。

   设备名称的最大长度不应超过 15 个字符。

7. 在“IP 或物理地址”框中，键入要添加到“设备信任”中的设备的 IP 地址或物理地址。

   可以在“IP 或物理地址”框中使用以下格式：

   IPv4 地址	172.16.0.0
   IPv6 地址	fe80::12ac:fe44:192a:14cc
   物理地址	11-22-c3-5a-fe-a4

   您所提供的地址只有在网络中找到实际设备时才能通过验证。

8. 从“信任级别””下拉菜单中选择“完全信任”。

9. 如果您希望将此设备从“入侵防护”扫描中排除，请选中“从 IPS 扫描中排除”。

10. 单击“添加设备”。

参照打印机生产商指南，重新配置您的打印机。