Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Android,Mac,Windows,iOS

Kan ikke udskrive eller scanne, når der er forbindelse til Norton VPN

Når Norton VPN er tilsluttet, kan det begrænse eller omdirigere den netværkstrafik, som din computer eller mobile enhed bruger til at finde og kommunikere med enheder i nærheden, f.eks. printere og scannere. På grund af dette kan din printer eller scanner fremstå som offline, ikke blive fundet eller holde op med at virke, indtil der igen gives adgang til det lokale netværk.

Problemet kan løses ved at følge nedenstående trin:

Tillad adgang til lokale enheder med VPN

Indstillingen \"Tilgå lokale enheder med VPN\" giver dig mulighed for at bruge enhederne på dit private netværk, f.eks. printere og delte enheder, mens Norton VPN forbliver forbundet for at hjælpe med at beskytte din internettrafik.

Hvis du vil bruge indstillingen Tilgå lokale enheder med VPN skal du vælge en af følgende muligheder, afhængigt af dit operativsystem:

Windows

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. Klik på Indstillinger i venstre rude.

  3. På fanen VPN-indstillinger skal du flytte skyderen ud for \"Access Local Devices with VPN\" for at aktivere denne indstilling.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360 på din computer.

  2. Klik på Privatliv i ruden til venstre.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN.

  4. Klik på fanen Indstillinger, og skub kontakten ud for \"Tilgå lokale enheder med VPN for at aktivere denne indstilling.

Mac

Funktionen "Kill Switch" skal være slået TIL, før du aktiverer denne indstilling.

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din Mac.

  2. Klik på Indstillinger i venstre rude.

  3. På fanen VPN-indstillinger skal du flytte skydeknappen for Kill Switch for at aktivere denne funktion.

  4. Skub skydeknappen ud for \"Få adgang til lokale enheder med Kill Switch\" for at aktivere denne indstilling.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360 på din Mac.

  2. Klik på Privatliv i ruden til venstre.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN.

  4. På fanen Indstillinger skal du flytte skydeknappen for Kill Switch for at aktivere denne funktion.

  5. Flyt kontakten ved siden af "Få adgang til lokale enheder med Kill Switch" for at aktivere denne indstilling.

Android

Når funktionen Aktivér adgang til lokale enheder med VPN er aktiveret på Android, kan Kill Switch-funktionen ikke aktiveres, og omvendt.

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN.

  2. Tryk på VPN (første felt) nederst.

  3. Tryk på ikonet Indstillinger (tandhjul) øverst til højre.

  4. På skærmen VPN-indstillinger skal du flytte kontakten ud for \"Tilgå lokale enheder med VPN for at aktivere denne indstilling.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360

  2. Tryk på Menu (det andet felt) nederst.

  3. Tryk på VPN.

  4. Tryk på ikonet Indstillinger (tandhjul) øverst til højre.

  5. På skærmen VPN-indstillinger skal du flytte skyderen ud for \"Få adgang til lokale enheder med VPN for at aktivere denne indstilling.

iOS

Funktionen Tilgå lokale enheder med VPN fungerer kun med protokollen WireGuard og Mimic.

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN.

  2. Tryk på VPN (første felt) nederst.

  3. Tryk på ikonet Indstillinger (tandhjul) øverst til højre.

  4. Tryk på Avancerede indstillinger.

  5. På skærmen Avancerede indstillinger skal du trykke på "WireGuard"- eller "Mimic"-protokollen.

  6. Flyt skydeknappen ved siden af Kill Switch.

  7. Flyt skyderen ud for Tilgå lokale enheder med VPN.

Norton 360

Indstillingen \"Access Local Devices with VPN\" er i øjeblikket ikke tilgængelig i Norton 360 til iOS.

Hvis problemet fortsætter, skal du bruge split tunneling i Norton VPN til at undtage enhver applikationstrafik fra at passere gennem VPN.

Funktionen Split Tunneling er i øjeblikket kun tilgængelig på Windows og Android. Ignorer dette trin, hvis du bruger Mac eller iOS.

For at justere split tunnel-indstillingerne skal VPN være slået FRA. Sørg derfor for, at VPN er slået FRA, før du foretager nedenstående ændringer.

Undtag appen via Splittunnel

Afhængigt af det operativsystem, du bruger, skal du vælge en af følgende:

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN.

  2. Klik på Indstillinger i venstre rude i Norton-kontrolpanelet,

    • På skærmen VPN-indstillinger skal du klikke på Rediger apps under afsnittet Split Tunneling.

    • Klik på Tilføj program.

  3. Der vises et nyt Åbn-vindue. I dette vindue skal du gennemse og vælge den eksekverbare fil til det relevante program, som du vil udelukke fra at bruge VPN-trafikken. Prøv følgende for at finde den eksekverbare fil til appen:

    • Højreklik på app-genvejen på skrivebordet / i Startmenuen / på proceslinjen → Klik på Egenskaber.
    • På fanen Genvej skal du se efter feltet Mål. Feltet viser appens fulde .exe-sti.
    • Kopiér den fulde sti fra feltet Target.
    • Gå til vinduet Åbn, og indsæt stien i feltet Filnavn nederst, og klik på Åbn.

  4. Klik på Gem.

  5. Flyt skyderen for at aktivere Split Tunnel-indstillingen.

  6. Slå VPN til, og få adgang til lokale enheder (printer eller scanner).
På siden Undtag bestemte apps fra VPN skal du klikke på Fjern ud for den app, der skal fjernes fra listen.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. På Norton-kontrolpanelet skal du klikke på Privatliv i venstre rude,

    • Klik på Åbn under feltet Secure VPN.

    • Klik på fanen Indstillinger øverst.

    • På skærmen Indstillinger skal du klikke på Rediger apps under afsnittet Split Tunneling.

    • Klik på Tilføj program.

  3. Der vises et nyt Åbn-vindue. I dette vindue skal du gennemse og vælge det pågældende programs eksekverbare fil, som du vil udelukke fra VPN-trafikken. Prøv følgende for at finde den eksekverbare fil til appen:

    • Højreklik på app-genvejen på skrivebordet / i Startmenuen / på proceslinjen → Klik på Egenskaber.
    • Under fanen Genvej skal du finde feltet Mål. Dette felt viser den fulde sti til appens .exe-fil.
    • Kopiér den fulde sti fra feltet Mål.
    • Gå til vinduet Åbn, og indsæt stien i feltet Filnavn nederst, og klik på Åbn.

  4. Klik på Gem.

  5. Flyt skyderen for at aktivere Split Tunnel-indstillingen.

  6. Aktivér VPN, og få adgang til de lokale enheder (printer eller scanner).
På siden Udeluk bestemte apps fra VPN skal du klikke på Fjern ud for den app, der skal fjernes fra listen.

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Start Norton VPN.

  2. Tryk på VPN (første felt) nederst.

  3. Tryk på ikonet Indstillinger (tandhjul) øverst til højre.

  4. På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Split Tunneling.

  5. På skærmen Split Tunneling skal du flytte skyderen for at aktivere funktionen.

  6. Vælg den app, du vil undtage, eller tryk på søgeikonet (forstørrelsesglas) øverst til højre, og skriv appens navn, og vælg appen.

  7. Slå VPN til, og få adgang til de lokale enheder (printer eller scanner).

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu nederst i hovedvinduet, og tryk derefter på VPN.

  3. På VPN-skærmen skal du trykke på Indstillinger-tandhjulsikonet øverst til højre.

  4. På skærmen VPN skal du trykke på Split Tunneling.

  5. På skærmen Split Tunneling skal du flytte skyderen for at aktivere det.

  6. Vælg den app, du vil undtage, eller tryk på søgeikonet (forstørrelsesglas) øverst til højre, indtast appens navn, og vælg appen.

  7. Slå VPN TIL, og få adgang til de lokale enheder (printer eller scanner).

Hvis du stadig har problemer, kan du dele din feedback via indstillingen Feedback i VPN-produktet. Du kan også kontakte os ved at besøge Kundeservice og support.

DocID: v20220825112746950
Sidst ændret: 06/11/2026

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows