Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS
Ha a Norton VPN csatlakoztatva van, korlátozhatja vagy átirányíthatja azt a hálózati forgalmat, amelyet a számítógépe vagy mobilkészüléke a közeli eszközök (például nyomtatók és szkennerek) megtalálásához és az azokkal való kommunikációhoz használ. Emiatt előfordulhat, hogy a nyomtatója vagy a szkennere offline-ként jelenik meg, nem található, vagy nem működik, amíg ismét nem engedélyezi a helyi hálózati hozzáférést.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
Helyi eszközökhöz való hozzáférés engedélyezése VPN-nel
A „Helyi eszközök elérése VPN-nel" beállítás lehetővé teszi, hogy használja a magánhálózatán lévő eszközöket, például a nyomtatókat és a megosztott eszközöket, miközben a Norton VPN továbbra is csatlakoztatva marad, hogy segítse internetes forgalmának védelmét.
A Access Local Devices with VPN beállítás használatához az operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:
Nyissa meg a Norton VPN szolgáltatást az asztali számítógépén.
A bal oldali panelen kattintson a Beállítások lehetőségre.
A VPN-beállítások lapon a „Helyi eszközök hozzáférése VPN használatakor" melletti csúszkával engedélyezze ezt a beállítást.
Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást az asztalon.
A bal oldali ablaktáblában kattintson az Adatvédelem lehetőségre.
A Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.
Kattintson a Beállítások fülre, majd csúsztassa el a „Helyi eszközök elérése VPN használatakor melletti kapcsolót a beállítás engedélyezéséhez.
Nyissa meg a Norton VPN-t a Mac számítógépén.
A bal oldali ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.
A VPN-beállítások lapon a Vészleállító kapcsolót elcsúsztatva engedélyezze a funkciót.
Csúsztassa el a „Helyi eszközök elérése vészleállítóval" melletti kapcsolót a beállítás engedélyezéséhez.
Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást a Mac számítógépén.
A bal oldali ablaktáblában kattintson az Adatvédelem lehetőségre.
Kattintson a Secure VPN alatt található Megnyitás elemre.
A Beállítások lapon csúsztassa el a Vészleállító kapcsolót a funkció engedélyezéséhez.
Csúsztassa el a "Helyi eszközök elérése a Vészleállítóval" melletti kapcsolót a beállítás engedélyezéséhez.
Nyissa meg a Norton VPN-t.
Érintse meg a VPN lehetőséget (az első csempét) a képernyő alján.
Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.
A VPN-beállítások képernyőn a „Helyi eszközök hozzáférése virtuális magánhálózat használatakor lehetőség mellett húzza el a kapcsolót a beállítás engedélyezéséhez.
Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.
Érintse meg a képernyő alján található Menü (második csempe) elemet.
Érintse meg a VPN elemet.
Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.
A VPN-beállítások képernyőn a „Helyi eszközök elérése VPN-nel" melletti csúszkával engedélyezze ezt a beállítást.
Nyissa meg a Norton VPN-t.
Érintse meg a VPN csempét (az elsőt) a képernyő alján.
Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.
Érintse meg a Speciális beállítások lehetőséget.
A Speciális beállítások képernyőn érintse meg a(z) „WireGuard" vagy a(z) „Mimic" protokollt.
Csúsztassa el a Vészleállító melletti kapcsolót.
Húzza el a Helyi eszközök elérése VPN-nel melletti csúszkát.
A „Helyi eszközök elérése VPN-nel" beállítás jelenleg nem érhető el a Norton 360 iOS-alkalmazásában.
Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a vegyes alagútkezelést a Norton VPN-ben, hogy kizárjon bármilyen alkalmazásforgalmat a VPN-en keresztüli áthaladásból.
A Vegyes alagútkezelés funkció jelenleg csak Windows és Android rendszerű eszközökön érhető el. Ha Macet vagy iOS-eszközt használ, hagyja figyelmen kívül ezt a lépést.
A virtuális magánhálózatnak kikapcsolt állapotban kell lennie a vegyes alagútkezelés beállításainak módosításához. Ezért az alábbi módosítások elvégzése előtt győződjön meg arról, hogy a VPN ki van kapcsolva.
A használt operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:
A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:
Nyissa meg a Norton VPN-t.
A Norton irányítópultján a bal oldali ablaktáblán kattintson a Beállítások lehetőségre,
A VPN-beállítások képernyőn kattintson az Alkalmazások szerkesztése lehetőségre a Vegyes alagútkezelés szakaszban.
Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.
Megjelenik egy új Megnyitás ablak. Ebben az ablakban böngésszen, majd válassza ki a megfelelő alkalmazás/program végrehajtható fájlját, amelyet ki szeretne zárni a VPN-forgalomból. Az alkalmazás futtatható fájljának megkereséséhez próbálja ki az alábbiakat:
Kattintson a Mentés gombra.
A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés beállítást.
Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.
A Norton irányítópulton kattintson az Adatvédelem elemre a bal oldali panelen,
A Secure VPN csempe alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.
Kattintson a felső részen található Beállítások lapra.
A Beállítások képernyőn kattintson a Alkalmazások szerkesztése elemre a Vegyes alagútkezelés szakaszban.
Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.
Megjelenik egy új Megnyitás ablak. Ebben az ablakban keresse meg és válassza ki az adott alkalmazás/program végrehajtható fájlját, amelyet ki szeretne zárni a VPN forgalmából. Az alkalmazás futtatható fájljának megkereséséhez próbálja meg az alábbiakat:
Kattintson a Mentés gombra.
A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés engedélyezése beállítást.
A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:
Indítsa el a Norton VPN programot.
Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.
A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelés elemet.
A Vegyes alagútkezelés ablakban a csúszkával kapcsolja be a funkciót.
Válassza ki a kizárni kívánt alkalmazást, vagy érintse meg a jobb felső sarokban található keresési ikont (nagyítót), írja be az alkalmazás nevét, majd válassza ki az alkalmazást.
Kapcsolja BE a VPN-t, és férjen hozzá a helyi készülékekhez (nyomtatóhoz vagy szkennerhez).
Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.
A főképernyő alján érintse meg a Menü elemet, majd érintse meg a VPN elemet.
A VPN képernyőn érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások fogaskerék ikont.
A VPN képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelés elemet.
A Vegyes alagútkezelés képernyőn a csúszkával kapcsolja be.
Válassza ki a kizárni kívánt alkalmazást, vagy érintse meg a jobb felső sarokban található keresési ikont (nagyító), írja be az alkalmazás nevét, majd válassza ki az alkalmazást.
Kapcsolja be a VPN-t, és férjen hozzá a helyi készülékekhez (nyomtatóhoz vagy szkennerhez).
Ha továbbra is problémát tapasztal, a VPN-termékben található Visszajelzés lehetőséggel megoszthatja a visszajelzését. Felkeresheti az Ügyfélszolgálatot és támogatást is, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
Hasznosnak találta ezt a cikket?