Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS

Nie można drukować ani skanować po połączeniu z Norton VPN

Gdy Norton VPN jest połączony, może ograniczać lub przekierowywać ruch sieciowy, którego komputer lub urządzenie przenośne używa do wyszukiwania urządzeń w pobliżu i komunikowania się z nimi, na przykład drukarek i skanerów. Z tego powodu drukarka lub skaner mogą być wyświetlane jako offline, mogą nie zostać wykryte lub mogą przestać działać do czasu ponownego zezwolenia na dostęp do sieci lokalnej.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

Zezwalaj na dostęp do urządzeń lokalnych podczas korzystania z sieci VPN

Ustawienie „Dostęp do urządzeń lokalnych z VPN" umożliwia korzystanie z urządzeń w prywatnej sieci, takich jak drukarki i urządzenia udostępnione, gdy Norton VPN pozostaje połączony, aby pomóc chronić ruch internetowy.

Aby użyć ustawienia Uzyskiwanie dostępu do urządzeń lokalnych przy użyciu sieci VPN, w zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows

Norton VPN

  1. Otwórz program Norton VPN na komputerze.

  2. W lewym okienku kliknij Ustawienia.

  3. Na karcie Preferencje sieci VPN przesuń przełącznik obok „Dostęp do urządzeń lokalnych z wirtualną siecią prywatną", aby włączyć to ustawienie.

Norton 360

  1. Otwórz Norton 360 na komputerze.

  2. W lewym okienku kliknij opcję Prywatność.

  3. Kliknij Otwórz w sekcji Secure VPN.

  4. Kliknij kartę Ustawienia, a następnie przesuń przełącznik obok „Dostęp do urządzeń lokalnych w wirtualnej sieci prywatnej (VPN)", aby włączyć to ustawienie.

Mac

Funkcję „Wyłącznik awaryjny" należy włączyć przed włączeniem tego ustawienia.

Norton VPN

  1. Otwórz Norton VPN na komputerze Mac.

  2. W lewym okienku kliknij Ustawienia.

  3. Na karcie Preferencje wirtualnej sieci prywatnej przesuń przełącznik funkcji Wyłącznik awaryjny, aby włączyć tę funkcję.

  4. Przesuń przełącznik obok „Dostęp do urządzeń lokalnych z wyłącznikiem awaryjnym", aby włączyć to ustawienie.

Norton 360

  1. Otwórz Norton 360 na komputerze Mac.

  2. W lewym okienku kliknij opcję Prywatność.

  3. Kliknij Otwórz w sekcji Secure VPN.

  4. Na karcie Ustawienia przesuń przełącznik przy funkcji Wyłącznik awaryjny, aby włączyć tę funkcję.

  5. Przesuń przełącznik obok „Dostęp do urządzeń lokalnych z Wyłącznikiem awaryjnym", aby włączyć to ustawienie.

Android

Gdy funkcja „Dostęp do urządzeń lokalnych podczas korzystania z VPN” jest włączona na urządzeniu z systemem Android, opcja Wyłącznik awaryjny nie może być włączona i odwrotnie.

Norton VPN

  1. Otwórz program Norton VPN.

  2. U dołu stuknij wirtualną sieć prywatną (pierwszy kafelek).

  3. Stuknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  4. Na ekranie Preferencje sieci VPN przesuń przełącznik obok „Uzyskuj dostęp do urządzeń lokalnych podczas korzystania z wirtualnej sieci prywatnej", aby włączyć to ustawienie.

Norton 360

  1. Otwórz Norton 360

  2. W dolnej części ekranu stuknij Menu (drugi kafelek).

  3. Stuknij opcję Sieć VPN.

  4. Stuknij ikonę Ustawienia (koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  5. Na ekranie Preferencje sieci VPN przesuń przełącznik obok „Dostęp do urządzeń lokalnych podczas korzystania z sieci VPN", aby włączyć to ustawienie.

iOS

Funkcja „Uzyskiwanie dostępu do urządzeń lokalnych za pomocą wirtualnej sieci prywatnej" działa wyłącznie z protokołami WireGuard i Mimic.

Norton VPN

  1. Otwórz program Norton VPN.

  2. U dołu stuknij wirtualną sieć prywatną (pierwszy kafelek).

  3. Stuknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  4. Stuknij Ustawienia zaawansowane.

  5. Na ekranie Ustawienia zaawansowane kliknij protokół „WireGuard" lub „Mimic".

  6. Przesuń przełącznik obok Wyłącznik awaryjny.

  7. Przesuń przełącznik obok opcji Dostęp do urządzeń lokalnych przez sieć VPN.

Norton 360

  1. Otwórz Norton 360.

  2. Stuknij Menu (drugi kafelek) u dołu ekranu.

  3. W sekcji Prywatność stuknij wirtualna sieć prywatna.

  4. Stuknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  5. Stuknij Ustawienia zaawansowane.

  6. Na ekranie Ustawienia zaawansowane kliknij protokół „WireGuard" lub „Mimic".

  7. Przesuń przełącznik obok Wyłącznik awaryjny.

  8. Przesuń przełącznik obok opcji Dostęp do urządzeń lokalnych przez sieć VPN.

Jeśli problem nadal występuje, użyj Tunelowania dzielonego w Norton VPN, aby wykluczyć ruch aplikacji z przechodzenia przez wirtualną sieć prywatną.

Ta funkcja jest dostępna tylko w Norton 360 i Norton VPN dla systemów Windows, macOS i Android. Pomiń ten krok, jeśli używasz Norton 360 lub Norton VPN dla systemu iOS.

Aby dostosować ustawienia dzielonego tunelowania, sieć VPN musi być wyłączona. Dlatego przed wprowadzeniem poniższych zmian upewnij się, że sieć VPN jest WYŁĄCZONA.

Wyklucz aplikację za pomocą funkcji Tunel dzielony

W zależności od używanego systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz program Norton VPN.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij opcję Ustawienia w lewym panelu,

    • Na ekranie Preferencje sieci VPN kliknij Edytuj aplikacje w obszarze Dzielone tunelowanie.

    • Kliknij pozycję Dodaj aplikację.

  3. Zostanie wyświetlone nowe okno Otwórz. W tym oknie przeglądaj i wybierz odpowiedni plik wykonywalny aplikacji lub programu, aby wykluczyć tę aplikację lub program z ruchu VPN. Aby znaleźć plik wykonywalny aplikacji, wykonaj poniższe czynności:

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót aplikacji na pulpicie / w menu Start / na pasku zadań → Kliknij Właściwości.
    • Na karcie Skrót znajdź pole Element docelowy. To pole wyświetla pełną ścieżkę .exe aplikacji.
    • Skopiuj pełną ścieżkę z pola Obiekt docelowy.
    • Przejdź do okna Otwórz i wklej ścieżkę w polu Nazwa pliku u dołu, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

  5. Przełącz suwak, aby włączyć ustawienie Tunelowanie dzielone.

  6. Włącz wirtualną sieć prywatną i uzyskaj dostęp do urządzeń lokalnych (drukarki lub skanera).
Aby usunąć aplikację z listy wykluczeń, na ekranie Wyklucz określone aplikacje z sieci VPN kliknij Usuń obok aplikacji, która ma zostać usunięta z listy.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij opcję Prywatność w lewym panelu,

    • Kliknij Otwórz pod kafelkiem Secure VPN.

    • Kliknij kartę Ustawienia w górnej części.

    • Na ekranie Ustawienia, w sekcji Dzielone tunelowanie, kliknij Edytuj aplikacje.

    • Kliknij przycisk Dodaj aplikację.

  3. Zostanie wyświetlone nowe okno Otwórz. W tym oknie przeglądaj i wybierz odpowiedni plik wykonywalny aplikacji lub programu, aby wykluczyć tę aplikację lub program z ruchu VPN. Aby znaleźć plik wykonywalny aplikacji, wykonaj poniższe czynności:

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót aplikacji na pulpicie / w menu Start / na pasku zadań → Kliknij Właściwości.
    • Na karcie Skrót znajdź pole Element docelowy. To pole wyświetla pełną ścieżkę .exe aplikacji.
    • Skopiuj pełną ścieżkę z pola Obiekt docelowy.
    • Przejdź do okna Otwórz i wklej ścieżkę w polu Nazwa pliku u dołu, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

  5. Przełącz suwak, aby włączyć ustawienie Tunelowanie dzielone.

  6. Włącz wirtualną sieć prywatną i uzyskaj dostęp do urządzeń lokalnych (drukarki lub skanera).
Aby usunąć aplikację z listy wykluczeń, na ekranie Wyklucz określone aplikacje z sieci VPN kliknij Usuń obok aplikacji, która ma zostać usunięta z listy.

Mac

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz program Norton VPN.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij opcję Ustawienia w lewym panelu,

    • Na ekranie Preferencje sieci VPN kliknij Edytuj aplikacje w obszarze Dzielone tunelowanie.

    • Kliknij pozycję Dodaj aplikację.

  3. Zostanie wyświetlone okno Finder. W tym oknie przeglądaj i wybierz odpowiednią aplikację lub program, aby wykluczyć wybraną aplikację lub program z korzystania z ruchu VPN. Aby znaleźć plik wykonywalny aplikacji, wykonaj poniższe czynności:

    • W oknach programu Finder przejdź do folderu Aplikacje (skrót: Shift + Command + A.
    • Wybierz aplikację, którą chcesz wykluczyć z tunelu wirtualnej sieci prywatnej.
    • Kliknij przycisk OK

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

  5. Przestaw suwak, aby włączyć ustawienie Tunelowanie dzielone.

  6. WŁĄCZ VPN i sprawdź aplikację.
Aby usunąć aplikację z listy wykluczeń, na ekranie Wyklucz określone aplikacje z sieci VPN kliknij Usuń obok aplikacji, która ma zostać usunięta z listy.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij opcję Prywatność w lewym panelu,

    • Kliknij Otwórz pod kafelkiem Secure VPN.

    • Kliknij kartę Ustawienia w górnej części.

    • Na ekranie Ustawienia, w sekcji Dzielone tunelowanie, kliknij Edytuj aplikacje.

    • Kliknij przycisk Dodaj aplikację.

  3. Zostanie wyświetlone okno Finder. W tym oknie przeglądaj i wybierz odpowiednią aplikację lub program, aby wykluczyć go z ruchu VPN. Aby znaleźć plik wykonywalny aplikacji, spróbuj wykonać poniższe czynności.

    • W oknach programu Finder przejdź do Aplikacji (skrót: Shift + Command + A.
    • Wybierz aplikację, którą chcesz wykluczyć z tunelu VPN.
    • Kliknij przycisk OK

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

  5. Przestaw suwak, aby włączyć ustawienie Tunelowanie dzielone.

  6. WŁĄCZ VPN i sprawdź aplikację.
Aby usunąć aplikację z listy wykluczeń, na ekranie Wyklucz określone aplikacje z sieci VPN kliknij Usuń obok aplikacji, która ma zostać usunięta z listy.

Android

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Uruchom aplikację Norton VPN.

  2. U dołu stuknij Wirtualna sieć prywatna (pierwszy kafelek).

  3. Stuknij ikonę Ustawienia (koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  4. Na ekranie Preferencje sieci VPN stuknij opcję Dzielone tunelowanie.

  5. W oknie Dzielone tunelowanie przesuń suwak, aby włączyć funkcję.

  6. Wybierz aplikację, którą chcesz wykluczyć, albo stuknij ikonę wyszukiwania (lupę) w prawym górnym rogu i wpisz nazwę aplikacji, a następnie wybierz aplikację.

  7. Włącz VPN i uzyskaj dostęp do urządzeń lokalnych (drukarki lub skanera).

Norton 360

  1. Uruchom aplikację Norton 360.

  2. W dolnej części głównego ekranu kliknij Menu , a następnie kliknij VPN.

  3. Na ekranie VPN kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu.

  4. Na ekranie VPN kliknij opcję Dzielone tunelowanie.

  5. Na ekranie Tunelowanie dzielone przesuń suwak, aby je włączyć.

  6. Wybierz aplikację, którą chcesz wykluczyć, lub stuknij ikonę wyszukiwania (szkło powiększające) w prawym górnym rogu, wpisz nazwę aplikacji i wybierz aplikację.

  7. Włącz VPN i uzyskaj dostęp do urządzeń lokalnych (drukarki lub skanera).

Jeśli problem nadal występuje, możesz przekazać opinię za pomocą opcji Opinia w produkcie VPN. Możesz również skontaktować się z nami, odwiedzając Dział obsługi klienta i pomocy technicznej.

Identyfikator dokumentu: v20220825112746950
Ostatnia modyfikacja: 06/29/2026

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows