Bericht: 'Uw abonnement is inactief' verschijnt in de mobiele Norton 360- of Norton VPN-app

Open de Norton 360- of Norton VPN-app via het startscherm.

Gebruik (afhankelijk van uw aankoop) een van de volgende manieren om uw Norton-abonnement te verlengen:

• Een nieuw abonnement kopen:

  Tik op Abonnement kiezen en tik op Nu abonneren voor het abonnement dat u kiest.

• Als u andere actieve Norton-licenties heeft:

  Tik op Een abonnement inwisselen, typ de productsleutel van 25 tekens die u bij uw aankoop heeft ontvangen en tik dan op Verifiëren.

• Als u uw abonnement bij Norton.com of in een winkel heeft gekocht:

  Tik op Uw aankoop ophalen en voer dan uw Norton-accountgegevens in.

• Als u uw abonnement heeft gekocht via een serviceprovider:

  Tik op Activeren, voer de code in die u van uw provider heeft ontvangen en tik op Volgende.

• Als u een bestaand, actief Norton-abonnement heeft dat u bij Google Play Store heeft gekocht:

  Tik onderaan het hoofdscherm van de app, naast U heeft een bestaande aankoop bij Google op Toepassen.

Open de Norton 360- of Norton VPN-app via het startscherm.

Tik op Vandaag activeren, selecteer uw abonnement ik tik dan op Doorgaan voor het abonnement dat u heeft gekozen.

Tik op Een abonnement inwisselen om uw abonnement op te halen en voer een van de volgende handelingen uit om uw Norton-abonnement te verlengen:

• Als u uw abonnement bij Norton.com of in een winkel heeft gekocht, tikt u op Aanmelden met Norton-account. Voer dan uw Norton-accountgegevens in.

• Wanneer u een bestaand actief Norton-abonnement heeft dat u in App Store heeft gekocht, tikt u op Herstellen via App Store.

• Als u uw abonnement heeft gekocht via een serviceprovider, tik u op Meld u aan bij uw serviceprovider.