Du kan se meddelelsen "Dit abonnement er inaktivt" i Norton 360- eller Norton VPN-mobilappen

Dit Norton 360- eller Norton VPN-abonnement er udløbet. Du skal have et gyldigt abonnement for at kunne downloade og installere Norton 360 eller Norton VPN, modtage opdateringer af virusdefinitioner og fortsat være beskyttet.

Vi anbefaler, at du fornyr dit abonnement omgående.

Du skal have en internetforbindelse for at kunne forny abonnementet.

Android

Gå til startskærmen, og start Norton 360- eller Norton VPN-appen.
Vælg en af følgende muligheder for at forny dit Norton-abonnement afhængigt af, hvad du har købt:
- Når du vil tegne et nyt abonnement:
  
  Tryk på Vælg dit abonnement, og tryk derefter på Abonnér nu for det abonnement, du har valgt.
- Hvis du har andre aktive Norton-licenser:
  
  Tryk på Indløs et abonnement, indtast din produktnøgle på 25 tegn, som du modtog sammen med dit køb, og tryk derefter på Bekræft.
- Hvis du har købt dit abonnement på Norton.com eller hos en forhandler:
  
  Tryk på Hent dit køb, og indtast derefter legitimationsoplysningerne til din Norton-konto.
- Hvis du har købt dit abonnement hos en tjenesteudbyder:
  
  Tryk på Aktivér, indtast en partnerkode, som du har modtaget fra din tjenesteudbyder, og tryk derefter på Næste.
- Hvis du har et eksisterende aktivt Norton-abonnement, der er købt i Google Play Butik:
  
  Tryk på Anvend nederst på appens startskærm ud for Du har et eksisterende køb fra Google.

iOS

Gå til startskærmen, og start Norton 360- eller Norton VPN-appen.
Hvis du vil købe et nyt abonnement, skal du trykke på Aktivér i dag, vælge dit abonnement og derefter trykke på Fortsæt for det abonnement, du har valgt.
Når du vil indløse dit abonnement skal du trykke på Indløs et abonnementGør et af følgende for at forny dit Norton-abonnement:
- Hvis du har købt dit abonnement på Norton.com eller hos en forhandler, skal du trykke på Log ind med Norton-konto og derefter indtaste legitimationsoplysningerne til din Norton-konto.
- Hvis du har et eksisterende aktivt Norton-abonnement, der er købt i App Butik, skal du derefter trykke på Gendan fra App Butik.
- Hvis du har købt dit abonnement hos en tjenesteudbyder, skal du trykke på Log ind med din tjenesteudbyder.

Hvis du har et gyldigt abonnement på din Norton-konto, men dit Norton-produkt pludselig viser, at abonnementet er udløbet eller ugyldigt, kan det skyldes overdreven VPN-brug. Læs mere på Suspension af Norton-tjenester på grund af omfattende VPN-brug.

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY