Melding: «Abonnementet er inaktivt» vises i Norton 360 eller Nortons VPN-app for mobil

Start Norton 360- eller Nortons VPN-app fra startsiden.

Avhengig av kjøpet trykker du på ett av følgende alternativer for å fornye Norton-abonnementet:

• Kjøp et nytt abonnement:

  Trykk på Velg abonnement og deretter Abonner nå for abonnementet du ønsker.

• Hvis du har en annen aktiv Norton-lisens:

  Trykk på Løs inn et abonnement, og oppgi produktnøkkelen på 25 tegn som du fikk da du kjøpte produktet, og klikk deretter på Bekreft.

• Hvis du har kjøpt abonnementet fra Norton.com eller forhandler:

  Trykk på Gjenopprett kjøpet, og oppgi påloggingsinformasjonen for Norton-kontoen.

• Hvis du har kjøpt abonnementet fra en tjenesteleverandør:

  Trykk på Aktiver, oppgi partnerkoden du mottok fra tjenesteleverandøren, og klikk deretter på Neste.

• Hvis du allerede har et aktivt Norton-abonnement kjøpt fra Google Play Store:

  Nederst på hovedskjermbildet, ved siden av Du har et eksisterende kjøp fra Google, trykker du på Bruk.

Start Norton 360- eller Nortons VPN-app fra startsiden.

Hvis du skal kjøpe et nytt abonnement, trykker du på Aktiver i dag, velger abonnement og trykker på Fortsett for abonnementet du ønsker.

Hvis du vil gjenopprette abonnementet, trykker du på Gjenopprett et abonnement og gjør ett av følgende for å fornye Norton-abonnementet:

• Hvis du har kjøpt abonnementet fra Norton.com eller forhandler, trykker du på Logg på med Norton-konto og oppgir påloggingsinformasjonen for Norton-kontoen.

• Hvis du har et eksisterende aktivt Norton-abonnement som du har kjøpt via Apple App Store, trykker du på Gjenopprett fra App Store.

• Hvis du har kjøpt abonnementet fra en tjenesteleverandør, trykker du på Logg på med tjenesteleverandøren.