Mobilní aplikace Norton 360 nebo Norton VPN zobrazuje zprávu „Vaše předplatné je neaktivní“

Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360 nebo Norton VPN.

V závislosti na nákupu obnovte předplatné Nortonu jedním z následujících způsobů:

• Nákup nového tarifu:

  Klepněte na Zvolte plán a u zvoleného plánu klepněte na Předplatit.

• Pokud máte jiné aktivní licence na Norton:

  Klepněte na Uplatnit předplatné, zadejte 25místný kód produktu, který jste dostali při nákupu, a pak klepněte na Ověřit.

• Pokud jste si předplatné koupili na Norton.com nebo v maloobchodě:

  Klepněte na Načíst nákup a zadejte přihlašovací údaje ke svému Norton účtu.

• Pokud jste si předplatné koupili u poskytovatele služeb:

  Klepněte na Aktivovat, zadejte kód partnera, který jste dostali od poskytovatele služeb, a pak klepněte na Další.

• Pokud máte existující aktivní předplatné Nortonu koupené v Obchodě Google Play:

  V dolní části hlavní obrazovky aplikace klepněte vedle položky Máte u společnosti Google platný nákup na Použít.

Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360 nebo Norton VPN.

Pokud si chcete koupit nový tarif, klepněte na Aktivovat dnes, vyberte tarif a pak u zvoleného tarifu klepněte na Pokračovat.

Pokud chcete uplatnit předplatné, klepněte na Uplatnit předplatné a jedním z následujících způsobů si obnovte předplatné Nortonu:

• Pokud jste si předplatné koupili na Norton.com nebo v maloobchodě, klepněte na Přihlásit se Norton účtem a pak zadejte přihlašovací údaje ke svému Norton účtu.

• Pokud jste si předplatné Nortonu už koupili v App Storu a máte ho aktivní, klepněte na Obnovit z App Storu.

• Pokud jste si předplatné koupili u poskytovatele služeb, klepněte na Přihlásit se přes vašeho poskytovatele služeb.