ノートン 360またはノートンVPNモバイルアプリで「ライセンスがアクティブではありません」というメッセージが表示される

ホーム画面から、ノートン 360またはノートンVPNアプリを起動します。

購入方法に応じて次のいずれかの手順を実行し、ノートン製品のライセンスを更新します。

• 新しいプランを購入する場合:

  ［プランの選択］をタップし、選択したプランで［今すぐ購入］をタップします。

• ほかに有効なノートン製品のライセンスをお持ちの場合:

  ［ライセンスの入力］をタップし、購入時に受け取った 25 文字のプロダクトキーを入力して、［確認］をタップします。

• ライセンスを Norton.com または販売店から購入した場合:

  ［再度購入する］をタップし、ノートン アカウントの資格情報を入力します。

• ライセンスをサービスプロバイダから購入した場合:

  ［アクティブ化］をタップし、サービスプロバイダから受け取ったパートナーコードを入力して、［次へ］をタップします。

• Google Play ストアから購入したノートン製品のライセンスが有効である場合:

  アプリ画面の下部で、［Google からすでに購入しています］の横にある［適用］をタップします。

ホーム画面から、ノートン 360またはノートンVPNアプリを起動します。

新しいライセンスを購入するには、[今すぐアクティブ化] をタップしてライセンスを選択し、選択したライセンスで [続行する] をタップします。

ライセンスを回復させるには、[ライセンスの入力] をタップして以下のいずれかを行い、ノートンのライセンスを更新します。

• ライセンスをNorton.comまたは販売店から購入した場合は、[ノートンアカウントでサインイン] をタップして、ノートンアカウントの資格情報を入力します。

• App Storeで購入した既存のアクティブなノートンライセンスがある場合は、[App Storeで復元] をタップします。

• サービスプロバイダからライセンスを購入した場合は、[サービスプロバイダでサインイン] をタップします。