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Ihr Norton 360- oder Norton VPN-Abonnement ist abgelaufen. Damit Sie Norton 360 bzw. Norton Secure VPN herunterladen und installieren sowie Virendefinitions-Updates abrufen können, ist ein gültiges Abonnement erforderlich.
Wir empfehlen das sofortige Verlängern Ihres Abonnements.
Zum Verlängern Ihres Abonnements muss eine Internetverbindung bestehen.
Öffnen Sie die App "Norton 360" oder "Norton Secure VPN".
Führen Sie je nach Kauf einen der folgenden Schritte aus, um Ihr Norton-Abonnement zu verlängern:
Zum Erwerb eines neuen Plans, führen Sie Folgendes durch:
Tippen Sie auf "Abo wählen", und tippen Sie dann auf "Jetzt abonnieren" für das von Ihnen gewählte Abo.
Wenn Sie weitere aktive Norton-Lizenzen haben:
Tippen Sie auf Abonnement einlösen und geben Sie den 25-stelligen Produktschlüssel ein, den Sie beim Kauf erhalten haben, und tippen Sie anschließend auf "Verifizieren".
Wenn Sie Ihr Abonnement bei Norton.com oder im Einzelhandel erworben haben:
Tippen Sie auf "Gekauftes Produkt abrufen", und geben Sie dann Ihre Norton Account-Zugangsdaten ein.
Wenn Sie Ihr Abonnement bei einem Service Provider erworben haben:
Tippen Sie auf "Aktivieren", geben Sie einen Partnercode ein, den Sie von Ihrem Service Provider erhalten haben, und tippen Sie anschließend auf "Weiter".
Wenn Sie bereits ein aktives Norton-Abonnement im Google Play Store erworben haben:
Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm der App neben "Sie haben dieses Produkt bereits bei Google erworben." auf "Übernehmen".
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Wenn Sie ein neues Abo kaufen möchten, tippen Sie auf "Heute aktivieren", wählen Sie Ihr Abo aus und tippen Sie anschließend auf "Weiter".
Wenn Sie Ihr Abonnement einlösen möchten, tippen Sie auf "Abonnement einlösen" und führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um Ihr Norton-Abonnement zu verlängern:
Wenn Sie Ihr Abonnement bei Norton.com oder im Einzelhandel erworben haben, tippen Sie auf "Mit Norton Account einloggen" und geben Sie dann die Anmeldeinformationen Ihres Norton Accounts ein.
Wenn Sie bereits ein aktives Norton-Abonnement im App Store erworben haben, tippen Sie auf "Wiederherstellen aus dem App Store".
Wenn Sie Ihr Abonnement bei einem Service Provider erworben haben, tippen Sie auf "Mit Ihren Service-Provider-Zugangsdaten einloggen".
Wenn Sie über ein gültiges Abonnement für Ihren Norton Account verfügen, Ihr Norton-Produkt aber plötzlich als abgelaufen oder als nicht mehr gültig angezeigt wird, liegt dies möglicherweise an einer übermäßigen VPN-Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter Aussetzung der Norton-Services aufgrund übermäßiger VPN-Nutzung.
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