Tekenen dat uw computer mogelijk is gehackt

In dit artikel vindt u richtlijnen voor het identificeren van tekenen van een mogelijk gehackte computer en stappen om het probleem op te lossen met behulp van Norton-scans.

Tekenen dat uw computer mogelijk is gehackt

• Frequente pop-upvensters, vooral die waarin u wordt aangemoedigd ongebruikelijke websites te bezoeken of te downloaden

• Wijzigingen in uw startpagina

• Massamails die van uw account worden verzonden

• Veelvuldige crashes of ongebruikelijk langzame prestaties

• Onbekende programma's starten automatisch

• Programma's maken zonder toestemming verbinding met het internet

• Ongebruikelijke activiteiten, zoals wachtwoordwijzigingen

Geavanceerde scans uitvoeren met Norton

Voer de volgende scans uit met geavanceerde instellingen en de hoogste gevoeligheid. Begin met de Opstartscan, gevolgd door de Volledige scan.

Voer een Opstartscan uit:

1. Open uw Norton-app voor apparaatbeveiliging.
2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.
3. Klik op de tegel Scans op Open.
4. Klik in het tabblad Vooraf ingestelde scans naast Opstartscan op Instellen.
5. Wacht tot de Opstartscan de installatie voltooit en klik vervolgens op Nu opnieuw opstarten.
6. Wanneer het systeem opnieuw opstart, verschijnt het venster met daarop de vooruitgang van de Opstartscan. Wacht tot de scan is voltooid en controleer de scanresultaten.

Na het voltooien van de opstartscan, gaat u verder met een volledige scan om een grondige controle van het apparaat te garanderen.

Voer een Volledige scan uit:

1. Open uw Norton-app voor apparaatbeveiliging.
2. Klik op Instellingen in het linkerdeelvenster.
3. selecteer Scans.
4. Houd de cursor boven Volledige scan en klik op het instellingenpictogram.
5. Scrol naar beneden en selecteer Alle archieven scannen.
6. Klik op Opslaan om te bevestigen.
7. Klik op Start naast Volledige Scan.
8. Wacht tot de scan is voltooid en controleer de scanresultaten.

Als beide scans succesvol zijn voltooid en er geen dreigingen meer zijn, start uw apparaat opnieuw op en houd eventuele terugkerende problemen in de gaten.

Als Norton het virus niet kan verwijderen, neem contact op met Norton Support voor deskundige hulp: Klantenservice en ondersteuning.

Houd uw apparaat veilig

• Houd Norton bijgewerkt met de nieuwste virusdefinities

• Vermijd klikken op verdachte pop-upadvertenties

• Scan e-mailbijlagen voordat u ze opent

• Bestanden scannen die via bestandsdelingprogramma's zijn gedownload

Waakzaam blijven en het bijwerken van beveiligingssoftware helpt uw apparaat te beschermen tegen toekomstige dreigingen.