컴퓨터가 해킹되었을 가능성을 나타내는 징후

소개 및 사전 요구 사항

이 문서에서는 컴퓨터가 해킹되었을 수 있는 징후를 식별하는 방법을 안내하고 Norton 검사로 문제를 해결하는 단계도 설명합니다.

시스템이 해킹되었을 수 있는 징후

• 수상한 사이트 방문이나 다운로드를 권장하는 팝업 창이 자주 표시됨

• 홈 페이지 변경을 권장함

• 내 계정에서 이메일이 대량 발송됨

• 자주 충돌하거나 속도가 매우 느려짐

• 알 수 없는 프로그램이 자동으로 시작됨

• 허가 없이 인터넷에 연결되는 프로그램

• 비밀번호 변경과 같은 비정상적인 활동이 발생함

단계별 지침

다음 검사를 고급 설정과 가장 높은 민감도로 실행하십시오. 시작프로그램 검사로 시작하고, 그 다음에 전체 검사를 실행하십시오.

시작프로그램 검사를 실행하십시오:

1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.

2. 왼쪽 패널에서 보안을 누르십시오.

3. 검사 타일에서 열기를 누릅니다.

4. 사전 설정 검사 탭에서 시작프로그램 검사 옆의 설정을 누르십시오.

5. 시작프로그램 검사가 설정을 완료할 때까지 기다린 후, 지금 재시작을 누르십시오.

6. 시스템이 재시작되면 시작 검사 진행 화면이 나타납니다. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.

시작 검사를 완료한 후 전체 검사를 진행하여 장치를 철저히 검사하세요.

전체 검사 실행:

1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.

2. 왼쪽 패널에서 설정을 누르십시오.

3. 검사을 선택하십시오.

4. 마우스 포인터를 전체 검사 위에 올리고 설정 아이콘을 누르십시오.

5. 스크롤을 내려 모든 아카이브 검사를 선택하십시오.

6. 저장을 눌러 확인하십시오.

7. 전체 검사 옆에 있는 시작을 누르십시오.

8. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.

두 검사가 성공적으로 완료되고 위협이 남아 있지 않으면, 장치를 재시작하고 반복되는 문제가 있는지 모니터링하십시오.

노턴이 바이러스를 제거할 수 없는 경우, 전문가의 도움을 받기 위해 노턴 고객 지원팀에 연락하십시오: 고객 서비스 및 지원.

장치를 안전하게 유지하기 위한 베스트 프랙티스

• Norton | 노턴을 최신 바이러스 정의로 업데이트된 상태로 유지하세요.

• 의심스러운 팝업 광고는 클릭하지 마세요.

• 이메일 첨부 파일을 열기 전에 검사하세요.

• 파일 공유 프로그램을 통해 다운로드한 파일을 검사하세요.

• 경계를 늦추지 않고 보안 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 향후 위협으로부터 장치를 보호할 수 있습니다.

추가 권장 사항

• 사이버 사기 및 방지 방법

• 시스템이 감염되었을 수도 있음을 나타내는 징후

• Norton에 스팸 또는 사기 이메일 신고