적용 가능: Windows
이 문서는 해킹된 컴퓨터의 징후를 식별하고 노턴 검사를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
수상한 사이트 방문이나 다운로드를 권장하는 팝업 창이 자주 표시됨
홈 페이지 변경을 권장함
내 계정에서 이메일이 대량 발송됨
자주 충돌하거나 속도가 매우 느려짐
알 수 없는 프로그램이 자동으로 시작됨
허가 없이 인터넷에 연결되는 프로그램
비밀번호 변경과 같은 비정상적인 활동이 발생함
다음 검사를 고급 설정과 최고 민감도로 실행하십시오. 시작프로그램 검사부터 시작하고, 그 다음에 전체 검사를 실행하십시오.
참고: 이 설정은 시스템 속도와 파일 양에 따라 검사 시간이 늘어날 수 있습니다.
시작프로그램 검사를 완료한 후, 장치를 철저히 검사하기 위해 전체 검사를 진행하십시오.
두 검사가 성공적으로 완료되고 위협이 남아 있지 않으면, 장치를 재시작하고 반복되는 문제가 있는지 모니터링하십시오.
노턴이 바이러스를 제거할 수 없는 경우, 전문가의 도움을 받기 위해 노턴 고객 지원팀에 연락하십시오: 고객 서비스 및 지원.
노턴을 최신 바이러스 정의로 업데이트하십시오
의심스러운 팝업 광고를 누르지 마십시오
이메일 첨부 파일을 열기 전에 검사하십시오.
파일 공유 프로그램을 통해 다운로드한 파일 검사
경계를 늦추지 않고 최신 보안 소프트웨어를 유지하면 장치를 향후 위협으로부터 보호할 수 있습니다.
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