Sinais de que o seu computador pode ter sido pirateado

Este artigo fornece orientações sobre como identificar sinais de um computador potencialmente hackeado e passos para resolver o problema utilizando análises do Norton.

Sinais de que o seu computador pode ter sido pirateado

• Janelas pop-up frequentes, especialmente aquelas que incentivam visitas a sites invulgares ou transferências

• Alterações à homepage

• Mensagens de e-mail em massa enviadas da sua conta

• Bloqueios frequentes ou desempenho invulgarmente lento

• Programas desconhecidos que arrancam automaticamente

• Programas que se ligam à Internet sem permissão

• Atividades incomuns, como alterações de palavras-passe

Executar análises avançadas do Norton

Execute as seguintes análises com configurações avançadas e máxima sensibilidade. Comece com a Análise de Arranque, seguida pela Análise Completa.

Executar uma Análise de Arranque:

1. Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.
2. No painel esquerdo, clique em Segurança.
3. No mosaico Análises, clique em Abrir.
4. No separador Análises Predefinidas, junto à Análise de Arranque, clique em Configurar.
5. Aguarde até que a Análise de Arranque conclua a configuração e, em seguida, clique em Reiniciar Agora.
6. Quando o sistema reiniciar, é apresentado o ecrã de progresso da Análise de Arranque. Aguarde que a análise seja concluída e verifique os resultados da análise.

Após concluir a Análise de Arranque, prossiga com uma Análise Completa para garantir uma verificação completa do dispositivo.

Executar uma Análise Completa:

1. Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.
2. No painel esquerdo, clique em Definições.
3. Selecione Análises.
4. Coloque o cursor do rato sobre Análise Completa e clique no ícone das definições.
5. Desça e selecione Analisar todos os arquivos.
6. Clique em Guardar para confirmar.
7. Clique em Iniciar ao lado de Análise Completa.
8. Aguarde que a análise seja concluída e verifique os resultados da análise.

Se ambas as análises forem concluídas com sucesso e não restarem ameaças, reinicie o seu dispositivo e monitore quaisquer problemas recorrentes.

Se o Norton não conseguir remover o vírus, contacte o Norton Support para assistência especializada: Serviços e Suporte para Clientes.

Mantenha o Seu Dispositivo Seguro

• Mantenha o Norton atualizado com as últimas definições de vírus

• Evite clicar em anúncios pop-up suspeitos

• Analise os anexos de e-mail antes de abrir

• Analisar ficheiros transferidos através de programas de partilha de ficheiros

Manter-se vigilante e manter o software de segurança atualizado ajuda a proteger o seu dispositivo contra ameaças futuras.