Jelek, amelyek arra utalnak, hogy a számítógép hackelve lehetett

Bevezetés és előfeltételek

Ez a cikk útmutatást nyújt a feltört számítógép lehetséges jeleinek azonosításához, és ismerteti a Norton-vizsgálatok használatának lépéseit a probléma megoldásához.

Jelek, amelyek arra utalnak, hogy a számítógépe feltörés áldozata lehet

• Gyakori előugró ablakok, különösen azok, amelyek szokatlan webhelyek felkeresésére vagy letöltésekre buzdítanak

• A kezdőlap megváltozása

• Tömeges e-mailek küldése az Ön fiókjából

• Gyakori összeomlások vagy szokatlanul lassú teljesítmény

• Automatikusan induló ismeretlen programok

• Engedély nélkül az internethez csatlakozó programok

• Szokatlan tevékenységek, például a jelszó megváltozása

Részletes utasítások

Futtassa a következő vizsgálatokat speciális beállításokkal és a legmagasabb érzékenységgel. Kezdje az Indításkori vizsgálattal, majd folytassa a Teljes vizsgálattal.

Indításkori vizsgálat futtatása:

1. Indítsa el a Norton eszközbiztonsági alkalmazást.

2. A bal oldali panelen kattintson a Biztonság lehetőségre.

3. A Vizsgálatok csempén kattintson a Megnyitás lehetőségre.

4. Az Előre beállított vizsgálatok lapon, az Indításkori vizsgálat mellett kattintson a Beállítás lehetőségre.

5. Várjon, amíg az Indításkori vizsgálat elvégzi a beállítást, majd kattintson az Újraindítás most lehetőségre.

6. Amikor a rendszer újraindul, megjelenik az Indításkori vizsgálat folyamatképernyője. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd ellenőrizze a vizsgálat eredményeit.

A Startup Scan befejezése után folytassa egy Full Scan vizsgálattal, hogy alaposan ellenőrizze a készüléket.

Teljes vizsgálat futtatása:

1. Indítsa el a Norton eszközbiztonsági alkalmazást.

2. A bal oldali panelen kattintson a Beállítások lehetőségre.

3. Válassza a Vizsgálatok lehetőséget.

4. Vigye az egérmutatót a Teljes vizsgálat fölé, és kattintson a beállítások ikonra.

5. Görgessen le, és válassza a Minden archívum vizsgálata lehetőséget.

6. Kattintson a Mentés gombra a megerősítéshez.

7. Kattintson a Start gombra a Teljes vizsgálat mellett.

8. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd ellenőrizze a vizsgálat eredményeit.

Ha mindkét vizsgálat sikeresen befejeződik, és nem maradnak fenyegetések, indítsa újra a készülékét, és figyelje az esetleges visszatérő problémákat.

Ha a Norton nem tudja eltávolítani a vírust, vegye fel a kapcsolatot a Norton-támogatással szakértői segítségért: Ügyfélszolgálat és támogatás.

Legjobb módszerek a készülék biztonságának megőrzéséhez

• Tartsa naprakészen a Nortont a legfrissebb vírusdefiníciókkal.

• Kerülje a gyanús felugró hirdetésekre való kattintást.

• Megnyitás előtt vizsgálja meg az e-mail mellékleteket.

• Vizsgálja meg a fájlmegosztó programokkal letöltött fájlokat.

• Az éberség megőrzése és a biztonsági szoftver naprakészen tartása segít megvédeni eszközét a jövőbeli fenyegetésektől.

További javaslatok

• Internetes csalások és azok elkerülése

• A számítógép fertőzöttségére utaló jelek

• Levélszemét vagy csaló e-mail jelentése a Nortonnak