Známky toho, že váš počítač mohl být napaden hackery

Úvod a nezbytné předpoklady

Tento článek poskytuje pokyny k rozpoznání možných známek napadení počítače hackery a popisuje postup, jak pomocí prověřování Norton problém vyřešit.

Známky toho, že váš počítač může být napaden hackery

• Častá vyskakovací okna, zejména ta, která vás vybízejí k návštěvě neobvyklých webů nebo ke stažení

• Změny vaší domovské stránky

• Hromadné e-maily jsou odesílány z vašeho účtu

• Častá chybová ukončení nebo nezvykle nízký výkon

• Neznámé programy se automaticky spouštějí

• Programy se připojují k internetu bez povolení

• Neobvyklé aktivity, například změny hesel

Podrobné pokyny

Spusťte následující prověření s rozšířeným nastavením a nejvyšší citlivostí. Začněte s Prověřením po spuštění, poté proveďte Úplné prověření.

Spusťte Prověření po spuštění:

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

3. Na dlaždici Prověření klikněte na Otevřít.

4. Na kartě Přednastavená prověření vedle Prověření po spuštění klikněte na Nastavit.

5. Počkejte, než Prověření po spuštění dokončí nastavení, a potom klikněte na Restartovat nyní.

6. Když se systém restartuje, zobrazí se obrazovka s průběhem Prověření po spuštění. Počkejte, až bude testování dokončeno, a zkontrolujte výsledky testu.

Po dokončení prověření po spuštění pokračujte úplným prověřením, abyste zajistili důkladnou kontrolu zařízení.

Spusťte Úplné prověření:

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém panelu klikněte na Nastavení.

3. Vyberte Prověřování.

4. Umístěte kurzor myši nad Celkový test a klikněte na ikonu nastavení.

5. Posuňte se dolů a vyberte Prověřit všechny archivy.

6. Potvrďte kliknutím na Uložit.

7. Klikněte na Spustit vedle Úplné prověření.

8. Počkejte, až bude testování dokončeno, a zkontrolujte výsledky testu.

Pokud obě prověření úspěšně proběhnou a nezůstanou žádné hrozby, restartujte své zařízení a sledujte případné opakující se problémy.

Pokud Norton nemůže odstranit virus, obraťte se na podporu Norton pro odbornou pomoc: Zákaznické služby a podpora.

Osvědčené postupy pro zabezpečení zařízení

• Udržujte Norton aktuální pomocí nejnovějších definic virů.

• Neklikejte na podezřelé vyskakovací reklamy.

• Přílohy e-mailů před otevřením otestujte.

• Otestujte soubory stažené pomocí programů pro sdílení souborů.

• Zůstat obezřetní a udržovat bezpečnostní software aktuální pomáhá chránit vaše zařízení před budoucími hrozbami.

Další doporučení

• Kybernetické podvody a jak se jim vyhnout

• Známky možného infikování počítače

• Nahlaste spamový email nebo podvodný e-mail společnosti Norton