Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Známky toho, že váš počítač mohl být napaden hackery

Tento článek poskytuje návod, jak rozpoznat známky potenciálně hacknutého počítače a kroky k vyřešení problému pomocí otestování Norton.

Známky toho, že váš počítač může být napaden hackery

  • Častá vyskakovací okna, zejména ta, která vás vybízejí k návštěvě neobvyklých webů nebo ke stažení

  • Změny vaší domovské stránky

  • Hromadné e-maily jsou odesílány z vašeho účtu

  • Častá chybová ukončení nebo nezvykle nízký výkon

  • Neznámé programy se automaticky spouštějí

  • Programy se připojují k internetu bez povolení

  • Neobvyklé aktivity, například změny hesel

Mnoho plánů Norton zahrnuje Norton Příslib ochrany proti virům, který vám poskytuje přístup k odborníkům Norton, kteří vám mohou pomoci diagnostikovat a odstranit viry během vašeho předplatného. Další informace: Co je Příslib ochrany proti virům, který dává Norton?

Spusťte rozšířená prověřování pomocí programu Norton

Spusťte následující prověření s rozšířeným nastavením a nejvyšší citlivostí. Začněte s Prověřením po spuštění, poté proveďte Úplné prověření.

Poznámka: Tato nastavení mohou prodloužit dobu prověření v závislosti na rychlosti vašeho systému a objemu souborů.

Spusťte Test spouštěných programů:

  1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.
  2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.
  3. Na dlaždici Prověření klikněte na Otevřít.
  4. Na kartě Přednastavená prověření vedle Prověření po spuštění klikněte na Nastavit.
  5. Počkejte, než Prověření po spuštění dokončí nastavení, a potom klikněte na Restartovat nyní.
  6. Když se systém restartuje, zobrazí se obrazovka s průběhem Prověření po spuštění. Počkejte, až bude testování dokončeno, a zkontrolujte výsledky testu.

Po dokončení Prověření po spuštění pokračujte úplným prověřením, abyste zajistili důkladnou kontrolu zařízení.

Spusťte Úplné prověření:

  1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.
  2. Na levém panelu klikněte na Nastavení.
  3. Vyberte Prověřování.
  4. Umístěte kurzor myši nad Celkový test a klikněte na ikonu nastavení.
  5. Posuňte se dolů a vyberte Prověřit všechny archivy.
  6. Potvrďte kliknutím na Uložit.
  7. Klikněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Úplné prověření.
  8. Počkejte, až bude testování dokončeno, a zkontrolujte výsledky testu.

Pokud obě prověření úspěšně proběhnou a nezůstanou žádné hrozby, restartujte své zařízení a sledujte případné opakující se problémy.

Pokud Norton nemůže odstranit virus, obraťte se na podporu Norton pro odbornou pomoc: Zákaznické služby a podpora.

Zajistěte bezpečnost svého zařízení

  • Pravidelně aktualizujte Norton nejnovějšími definicemi virů.

  • Vyhněte se klikání na podezřelé vyskakovací reklamy

  • Přílohy e-mailů před otevřením prověřte.

  • Prověřte soubory stažené pomocí programů pro sdílení souborů

Zůstat ostražitý a udržovat aktualizovaný bezpečnostní software pomáhá chránit vaše zařízení před budoucími hrozbami.

DOCID: v109569350
Poslední úprava: 12/17/2025

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows