Tegn på at datamaskinen din kan ha blitt hacket

Denne artikkelen gir veiledning om hvordan du kan identifisere tegn på en potensielt hacket datamaskin og trinn for å løse problemet ved hjelp av Norton-søk.

Tegn på at datamaskinen din kan være hacket

• Hyppige popup-vinduer, spesielt de som oppfordrer til besøk på uvanlige nettsteder eller å laste ned

• Endringer av hjemmesiden din

• Massesending av e-post fra kontoen din

• Hyppige krasj eller uvanlig treg ytelse

• Ukjente programmer som starter automatisk

• Programmer som kobler seg til internett uten tillatelse

• Uvanlige aktiviteter som passordendringer

Kjør avanserte søk av Norton

Kjør følgende søk med avanserte innstillinger og høyeste følsomhet. Start med oppstartsskanning, etterfulgt av fullstendig søk.

Kjør et oppstartssøk:

1. Åpne Norton enhetssikkerhetsappen.
2. Klikk på Sikkerhet i venstre panel.
3. På flisen Skanninger klikker du på Åpne.
4. I Forhåndsinnstilte skanninger-fanen, ved siden av Oppstartsskanning, klikker du på Konfigurer.
5. Vent til oppstartsskanningen er ferdig med konfigureringen, og klikk deretter på Start på nytt nå.
6. Når systemet starter på nytt, vises fremdriftsskjermen for oppstartssøket. Vent til søket er fullført og sjekk resultatene av søket.

Etter å ha fullført oppstartsskanningen, fortsett med et fullstendig søk for å sikre grundig kontroll av enheten.

Kjør et Fullstendig søk:

1. Åpne Norton enhetssikkerhetsappen.
2. Klikk på Innstillinger i venstre panel.
3. Velg Søk.
4. Hold musepekeren over Fullstendig søk og klikk på innstillingsikonet.
5. Bla nedover og velg Skann alle arkiver.
6. Klikk Lagre for å bekrefte.
7. Klikk på Start ved siden av Fullstendig søk.
8. Vent til søket er fullført og sjekk resultatene av søket.

Hvis begge søkene fullføres vellykket og ingen trusler gjenstår, start enheten på nytt og overvåk for eventuelle tilbakevendende problemer.

Hvis Norton ikke kan fjerne viruset, kontakt Norton brukerstøtte for eksperthjelp: Kundeservice og -støtte.

Hold enheten din trygg

• Hold Norton oppdatert med de nyeste virusdefinisjonene

• Unngå å klikke på mistenkelige popup-annonser

• Skann e-postvedlegg før du åpner dem

• Skann filer som er lastet ned via fildelingsprogrammer

Å være årvåken og vedlikeholde oppdatert sikkerhetsprogramvare bidrar til å beskytte enheten din mot fremtidige trusler.