Oznaki włamania na komputer

Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące identyfikacji oznak potencjalnego włamania na komputer oraz kroki do rozwiązania problemu za pomocą skanowania programem Norton.

Oznaki, że Twój komputer może być zhakowany

• Częste wyskakujące okienka, zwłaszcza te zachęcające do odwiedzania nietypowych witryn lub pobierania

• Zmieniająca się strona główna

• Masowe wiadomości e-mail wysyłane z Twojego konta

• Częste awarie lub niezwykle wolne działanie

• Nieznane programy uruchamiające się automatycznie

• Programy łączące się z Internetem bez pozwolenia

• Dziwne działania, takie jak zmiana hasła

Uruchom zaawansowane skanowanie w programie Norton

Uruchom następujące skanowania z ustawieniami zaawansowanymi i najwyższą czułością. Rozpocznij od Skanowania przy uruchamianiu, a następnie przeprowadź Skanowanie pełne.

Uruchom Skanowanie przy uruchamianiu:

1. Otwórz aplikację Bezpieczeństwo urządzenia Norton.
2. W lewym panelu kliknij Bezpieczeństwo.
3. Na kafelku Skanów kliknij Otwórz.
4. Na karcie Wstępnie ustawione skanowania obok opcji Skanowanie podczas rozruchu kliknij Konfiguruj.
5. Poczekaj, aż Skanowanie przy uruchamianiu zakończy konfigurację, a następnie kliknij Uruchom ponownie teraz.
6. Po ponownym uruchomieniu systemu zostanie wyświetlony ekran postępu funkcji Skanowanie podczas rozruchu. Poczekaj na zakończenie skanowania i sprawdź wyniki skanowania.

Po zakończeniu skanowania przy uruchamianiu, przeprowadź pełne skanowanie, aby zapewnić dokładne sprawdzenie urządzenia.

Uruchom Pełne skanowanie:

1. Otwórz aplikację Bezpieczeństwo urządzenia Norton.
2. W lewym panelu kliknij Ustawienia.
3. Wybierz Skanowania.
4. Umieść kursor myszy na Pełne skanowanie i kliknij ikonę ustawień.
5. Przewiń w dół i wybierz Skanuj wszystkie archiwa.
6. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić.
7. Kliknij Uruchom obok Pełne skanowanie.
8. Poczekaj na zakończenie skanowania i sprawdź wyniki skanowania.

Jeśli oba skanowania zakończą się pomyślnie i nie pozostaną żadne zagrożenia, uruchom ponownie swoje urządzenie i monitoruj wszelkie powracające problemy.

Jeśli Norton nie może usunąć wirusa, skontaktuj się z pomocą techniczną Norton, aby uzyskać pomoc ekspertów: Dział obsługi klienta i pomocy technicznej.

Dbaj o bezpieczeństwo swojego urządzenia

• Aktualizuj produkt Norton za pomocą najnowszych definicji wirusów

• Unikaj klikania podejrzanych wyskakujących reklam

• Skanuj załączniki e-mail przed ich otwarciem

• Skanuj pliki pobrane za pomocą programów do udostępniania plików

Zachowanie czujności i utrzymanie aktualizacji oprogramowania zabezpieczającego pomaga chronić urządzenie przed przyszłymi zagrożeniami.