Tegn på, at din computer muligvis er blevet hacket

Denne artikel giver vejledning i at identificere tegn på en potentielt hacket computer og trin til at løse problemet ved hjælp af Norton-scanninger.

Tegn på, at din computer kan være hacket

• Hyppige pop op-vinduer, især dem der opfordrer til besøg på mærkelige websteder eller downloads

• Ændringer på din startside

• Der sendes mange mail fra din konto

• Hyppige nedbrud eller usædvanlig langsom ydeevne

• Ukendte programmer, der starter automatisk

• Programmer, der opretter forbindelse til internettet uden tilladelse

• Usædvanlige aktiviteter såsom ændring af adgangskode

Kør avancerede scanninger med Norton

Kør følgende scanninger med avancerede indstillinger og højeste følsomhed. Start med Opstartsscanning, efterfulgt af Komplet scanning.

Kør en Opstartsscanning:

1. Åbn dit Norton-program til enhedssikkerhed.
2. Klik på Sikkerhed i venstre rude.
3. I feltet Scanninger skal du klikke på Åbn.
4. Klik på Konfigurer ved siden af Opstartsscanning i fanen Forudindstillede scanninger.
5. Vent til Opstartsscanning er færdig med konfigurationen, og klik derefter på Genstart nu.
6. Når systemet genstarter, vises et skærmbillede med status for opstartsscanning. Vent på, at scanningen bliver fuldført, og kontroller scanningsresultaterne.

Når du har fuldført Opstartsscanning, skal du fortsætte med en Komplet scanning for at sikre en grundig kontrol af enheden.

Kør en Komplet scanning:

1. Åbn dit Norton-program til enhedssikkerhed.
2. Klik på Indstillinger i venstre panel.
3. Vælg Scanninger.
4. Hold musemarkøren over Komplet scanning, og klik på ikonet for indstillinger.
5. Rul ned og vælg Scan alle arkiver.
6. Klik på Gem for at bekræfte.
7. Klik på Start ved siden af Komplet scanning.
8. Vent på, at scanningen bliver fuldført, og kontroller scanningsresultaterne.

Hvis begge scanninger fuldføres med succes og ingen trusler forbliver, genstart din enhed og overvåg for eventuelle tilbagevendende problemer.

Hvis Norton ikke kan fjerne virussen, kontakt Norton Support for ekspertassistance: Kundeservice og support.

Hold din enhed sikker

• Hold Norton opdateret med de nyeste virusdefinitioner

• Undgå at klikke på mistænkelige pop op-reklamer

• Scan vedhæftede filer i mail, før du åbner dem

• Scan filer, der er downloadet via fildelingsprogrammer

Ved at være opmærksom og holde sikkerhedssoftwaren opdateret hjælper du med at beskytte din enhed mod fremtidige trusler.