Meldung: „Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt“, beim Einloggen in Ihr Norton-Konto

In einigen Fällen wird beim Einloggen bei Ihrem Norton Account die Meldung Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Setzen Sie Ihr Kennwort zurück angezeigt. Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet dies, dass wir festgestellt haben, dass Ihr Konto ein schwaches Passwort hat, das nicht unserer Passwortrichtlinie entspricht.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Kontopasswort in ein starkes Passwort zurücksetzen.

Zurücksetzen Ihres Kontokennworts

1. Rufen Sie die Webseite „Passwort zurücksetzen“ auf.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf oder bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben. 

3. Klicken Sie auf Weiter.

   Wenn ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist, sendet Norton Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht im Posteingang finden, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mails von Norton zum Zurücksetzen des Kennworts enthalten folgende Elemente:

   • Von: no-reply@mylogin.norton.com

   • Subject (Betreff): Zurücksetzen Ihres Kontokennworts

4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf "Kennwort zurücksetzen".

   Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben, lesen Sie den folgenden Artikel: Probleme beim Empfang von E-Mails zum Zurücksetzen des Norton Account-Passworts lösen. Wenn Ihr E-Mail-Konto nicht aktiv ist, wenden Sie sich an den Norton-Support.

5. Erstellen Sie ein neues Passwort für Ihr Konto.

   Ihr Norton Account-Passwort wurde zurückgesetzt