메시지: Norton 계정에 로그인할 때 "보안을 위해 계정이 잠겼습니다"

일부 경우에는 노턴 계정에 로그인할 때 보안상의 이유로 계정이 잠겼습니다. 암호를 재설정하십시오.라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면, 귀하의 계정이 취약한 암호를 사용하고 있으며, 당사의 암호 정책을 충족하지 않는다는 것을 확인한 것입니다.

문제를 해결하려면 계정 암호를 강력한 암호로 재설정해야 합니다.

계정 암호 재설정

1. 암호 재설정 웹 페이지로 이동하십시오.
2. 제품을 구매하거나 계정을 생성할 때 사용한 이메일 주소를 입력하십시오. 

3. 계속을 누르십시오.

   해당 이메일 주소와 연결된 계정이 있는 경우, 노턴에서 암호 재설정 지침이 포함된 이메일을 보냅니다. 받은 편지함에서 암호 재설정 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 또는 정크 폴더를 확인하십시오. Norton에서 발송된 암호 복구 이메일의 상세 내역은 다음과 같습니다.

   • 발신자: no-reply@mylogin.norton.com

   • 제목: 계정 암호 재설정

4. 이 이메일을 열고 암호 재설정 버튼을 누르십시오.

   암호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 다음 문서를 참조하십시오: Norton 계정 암호 재설정 이메일 수신 문제 해결. 이메일 계정이 활성 상태가 아닌 경우 노턴 지원에 문의하십시오.

5. 계정에 대한 새 암호를 생성하십시오.

   노턴 계정 암호가 재설정되었습니다