Mesaj: Norton hesabınıza oturum açarken "Güvenliğiniz için hesap kilitlendi" mesajı

Bazı durumlarda, Norton hesabınıza oturum açarken Hesap güvenliğiniz için kilitlendi, parolanızı sıfırlayın mesajını görebilirsiniz. Bu mesajı görüyorsanız, hesabınızın zayıf bir parolaya sahip olduğunu ve parola politikamıza uymadığını belirlediğimiz anlamına gelir.

Sorunu çözmek için hesap parolanızı güçlü bir parolayla sıfırlamanız gerekir.

Hesap parolanızı sıfırlama

1. Parolanızı Sıfırlayın web sayfasına gidin.
2. Satın alma işleminizi yapmak veya hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin. 

3. Devam'a tıklayın.

   Bu e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir hesap varsa, Norton size parola sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir. Parola sıfırlama e-postasını gelen kutunuzda görmüyorsanız, spam veya önemsiz klasörlerinizi kontrol edin. Norton'dan gelen parola kurtarma e-postaları aşağıdaki ayrıntılara sahiptir:

   • Kimden: no-reply@mylogin.norton.com.

   • Konu: Hesap parolanızı sıfırlama

4. E-postayı açın ve Parolamı Sıfırla düğmesine tıklayın.

   Parola sıfırlama e-postasını almadıysanız, aşağıdaki makaleye bakın: Norton hesabı parolası sıfırlama e-postalarını alma sorunlarını çözme. E-posta hesabınız etkin değilse, Norton Destek ile iletişime geçin.

5. Hesabınız için yeni bir parola oluşturun.

   Norton hesabı parolanız sıfırlandı