Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS,ChromeOS

Сообщение: «Учетная запись заблокирована для вашей безопасности» при входе в учетную запись Norton

В некоторых случаях при входе в учетную запись Norton может появиться сообщение В целях вашей безопасности учетная запись заблокирована, сбросьте пароль. Если вы видите это сообщение, это означает, что мы выявили, что ваша учетная запись имеет ненадежный пароль, который не соответствует нашей политике паролей.

Чтобы устранить проблему, необходимо сбросить пароль учетной записи на надежный.

Надежный пароль должен быть чувствителен к регистру, иметь длину не менее восьми символов и содержать как минимум одну заглавную букву, одну строчную букву, одну цифру и один специальный символ.

Сброс пароля учетной записи

  1. Перейдите на веб-страницу Сброс пароля.
  2. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для совершения покупки или создания учетной записи. 
  3. Нажмите Продолжить.

    Если с этим адресом эл. почты связана учетная запись, Norton отправит вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля. Если вы не видите письмо для сброса пароля в папке входящих сообщений, проверьте папки спама или нежелательной почты. Ниже указаны адреса эл. почты для восстановления пароля учетной записи Norton:

    • От: no-reply@mylogin.norton.com

    • Тема: Сброс пароля учетной записи

  4. Откройте эл. письмо и перейдите по указанной в нем ссылке Сбросить пароль.

    Если вы не получили электронное письмо для сброса пароля, обратитесь к следующей статье: Устранение проблем с получением писем для сброса пароля учетной записи Norton. Если ваша учетная запись электронной почты не активна, обратитесь в службу поддержки Norton.

  5. Создайте новый пароль для учетной записи.

    Пароль вашей учетной записи Norton был сброшен

Идентификатор документа (DOCID): v20250721111109214
Последнее изменение: 07/27/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows