Meddelande: "Konto låst för din säkerhet" när du loggar in på ditt Norton-konto

I vissa fall kan du se meddelandet Kontot har låsts för din säkerhet, återställ lösenordet när du loggar in på ditt Norton-konto. Om du ser detta meddelande betyder det att vi har identifierat att ditt konto har ett svagt lösenord som inte uppfyller vår lösenordspolicy.

För att lösa problemet måste du återställa lösenordet för ditt konto till ett starkt lösenord.

Återställ lösenordet för kontot

1. Gå till webbsidan Återställ lösenordet.
2. Ange den e-postadress du använde när du gjorde köpet eller skapade ditt konto. 

3. Klicka på Fortsätt.

   Om ett konto är kopplat till den e-postadressen skickar Norton ett e-postmeddelande med instruktioner för återställning av lösenord. Om du inte ser e-postmeddelandet för lösenordsåterställning i din inkorg, kontrollera skräppostmappen eller skräpmappen. E-postmeddelanden om lösenordsåterställning från Norton innehåller följande information:

   • Från: no-reply@mylogin.norton.com

   • Ämne: Återställ lösenordet för kontot

4. Öppna e-postmeddelandet och klicka på knappen Återställ lösenordet.

   Om du inte har fått e-postmeddelandet för återställning av lösenord, se följande artikel: Lösa problem med att ta emot e-postmeddelanden för återställning av lösenord för Norton-konto. Om ditt e-postkonto inte är aktivt, kontakta Norton Support.

5. Skapa ett nytt lösenord för ditt konto.

   Ditt lösenord för Norton-kontot har återställts