Bericht: "Account vergrendeld voor uw veiligheid" bij het aanmelden bij uw Norton-account

In sommige gevallen ziet u het bericht Account is vergrendeld voor uw veiligheid. Stel uw wachtwoord opnieuw in. wanneer u zich aanmeldt bij uw Norton-account. Als u dit bericht ziet, betekent het dat we hebben vastgesteld dat uw account een zwak wachtwoord heeft dat niet aan ons wachtwoordbeleid voldoet.

Om het probleem op te lossen, moet u het wachtwoord van uw account opnieuw instellen naar een sterk wachtwoord.

Het wachtwoord van uw account opnieuw instellen

1. Ga naar de webpagina Uw wachtwoord opnieuw instellen.
2. Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt voor uw aankoop of om uw account aan te maken. 

3. Klik op Doorgaan.

   Als er een account is gekoppeld aan dat e-mailadres, stuurt Norton u een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet in uw inbox ziet, controleer dan uw map met spam- of ongewenste berichten. De e-mails voor wachtwoordherstel van Norton bevatten de volgende gegevens:

   • Van: no-reply@mylogin.norton.com

   • Onderwerp: Het wachtwoord van uw account opnieuw instellen

4. Open de e-mail en klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen.

   Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet heeft ontvangen, raadpleeg dan het volgende artikel: Problemen oplossen met het ontvangen van e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van uw Norton-account. Als uw e-mailaccount niet actief is, neem dan contact op met Norton Support.

5. Maak een nieuw wachtwoord aan voor uw account.

   Het wachtwoord van uw Norton-account is opnieuw ingesteld