Viesti: "Tili lukittu turvallisuutesi vuoksi" Norton-tiliin kirjautuessa

Joissakin tapauksissa saatat nähdä viestin Tili lukittu turvallisuussyistä, palauta salasanasi, kun kirjaudut sisään Norton-tilillesi. Jos näet tämän viestin, se tarkoittaa, että olemme havainneet käyttäjätilisi olevan suojattu heikolla salasanalla, joka ei täytä salasanakäytäntömme vaatimuksia.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on palautettava tilisi salasana vahvaksi.

Norton-tilin salasanan palauttaminen

1. Siirry Vaihda salasanasi -verkkosivulle.
2. Anna sähköpostiosoite, jota käytit hankkiessasi tuotteen tai luodessasi tilin. 

3. Valitse Jatka.

   Jos antamaasi sähköpostiosoitteeseen liittyy tili, Norton lähettää sinulle sähköpostiviestin, jossa on ohjeet salasanan palauttamiseen. Jos et näe salasanan palautussähköpostia saapuneiden viestien kansiossa, tarkista roskaposti- tai roskakansiot. Nortonin lähettämissä salasanan palautusviesteissä on seuraavat tiedot:

   • Lähettäjä: no-reply@mylogin.norton.com

   • Aihe: Norton-tilin salasanan palauttaminen

4. Avaa sähköpostiviesti ja napsauta Palauta salasana -linkkiä.

   Jos et saanut salasanan palautusviestiä, katso ohjeet seuraavasta artikkelista: Ongelmien ratkaiseminen Norton-tilin salasanan palautusviestien vastaanottamisessa. Jos sähköpostitilisi ei ole käytössä, ota yhteyttä Norton-tukeen.

5. Luo tilillesi uusi salasana.

   Norton-tilin salasana on palautettu